Help, Wie sie hilfe bekommen, Technische unterstützung – Dell PowerVault 124T Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen: Benutzerhandbuch zum Dell PowerVault 124T LTO6 SAS-Autoloader
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Wie Sie Hilfe bekommen: Benutzerhandbuch zum Dell™
PowerVault™ 124T LTO6-SAS-Autoloader
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Technische Unterstützung
Wenn Sie Hilfe für ein technisches Problem benötigen, führen Sie folgende Schritte durch:
1. Schließen Sie die Verfahren in
“Bevor Sie den Kunden-Support kontaktieren“
2. Führen Sie die Systemdiagnose durch und notieren Sie alle dabei angezeigten Informationen.
3. Verwenden Sie das umfangreiche Angebot im Dell Online-Service, der von Dell-Support unter support.dell.com zur
Hilfe bei Installations- und Fehlerbehebungsverfahren zur Verfügung steht.
Weitere Informationen finden Sie unter „Online-Services“.
4. Konnte das Problem durch die vorhergehenden Schritte nicht behoben werden, finden Sie entsprechende Informationen
unter „
“. Rufen Sie daraufhin Dell an, um technische Unterstützung zu erhalten.
HINWEIS: Rufen Sie den technischen Support von einem Telefon in der Nähe des Systems an, damit der technische
Support Ihnen mit den notwendigen Verfahren helfen kann.
HINWEIS: Das Express-Servicecode-System von Dell steht eventuell nicht in allen Ländern zur Verfügung.
Wenn Sie von Dells automatischem Telefonsystem dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Express-Servicecode ein,
um den Anruf direkt zum entsprechenden Support-Personal zu leiten. Wenn Sie keinen Express-Servicecode besitzen,
öffnen Sie das Verzeichnis Dell Accessories (Dell-Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol „Express Service
Code“ und folgen Sie den Anweisungen.
Anleitungen zur Verwendung des technischen Support-Service finden Sie unter „
(Technischer Support-Service) und „
“ (Bevor Sie anrufen).
HINWEIS: Einige der folgenden Dienste stehen nicht unbedingt in allen Ländern außerhalb der kontinentalen USA