Dell Inspiron 8000 - Handbuch (Seite 42)

42 Pr o b l e m l ö s u n g
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Allgemeine Softwareprobleme
Ein Programm stürzt ab
Ein Programm reagiert nicht mehr
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
A REQUIRED . D L L FILE WAS NOT FOUND ( E INE ER FORDERLICHE
. D L L- D ATEI WURDE NICHT GEFUNDEN ) – Im Programm, das geöffnet
werden soll, fehlt eine wichtige Datei. So entfernen und installieren Sie ein
Programm neu:
Unter Windows 2000:
1 Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Settings (Einstellungen) zeigen und
anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
2 Auf das Symbol Add/Remove Programs (Software) doppelklicken.
3 Das Programm wählen, das deinstalliert werden soll.
4 Auf Change/Remove (Ändern/Entfernen) klicken und den Anweisungen auf
dem Bildschirm folgen.
5 Die Installationsanweisungen finden Sie in der Programmdokumentation.
S OFTWAREDOKUMENTATION LESEN – Viele Softwarehersteller bieten
Websites mit Informationen, die bei der Lösung des Problems behilflich sein
können.
D IE T ASTENKOMBINATION < S TRG > < A LT > < E NTF > DRÜCKEN –
Wählen Sie im Fenster Close Program (Anwendung schließen) das Programm
aus, das nicht mehr reagiert. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche End Task
(Task beenden).
C OMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer auf das Drücken einer
Taste nicht mehr reagiert und ein ordnungsgemäßes Herunterfahren nicht mög-
lich ist (siehe Seite 18), schalten Sie den Computer mit Hilfe des Netzschalters
aus. Drücken Sie den Netzschalter erneut, um den Computer neu zu starten.
Der blaue Bildschirm wird angezeigt, weil der Computer nicht ordnungsgemäß
heruntergefahren werden konnte. Das Programm ScanDisk wird beim nächsten
Neustart automatisch ausgeführt. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-
schirm.