Wie sie hilfe bekommen, Hilfeüberblick – Dell PowerVault 220S (SCSI) Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen : Dell PowerVault 220S- und 221S-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
Dell™ PowerVault™ 220S- und 221S-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Hilfeüberblick
Dieser Abschnitt beschreibt die von Dell zur Verfügung gestellten Hilfsmittel, die Sie bei Problemen mit dem
Computer einsetzen können. Er informiert außerdem darüber, wann und wie Sie sich mit Dell in Verbindung setzen
können, um technische Unterstützung oder den Kundendienst in Anspruch zu nehmen.
Technische Unterstützung
Führen Sie folgende Schritte durch, wenn Sie bei einem technischen Problem Unterstützung benötigen:
1. Verwenden Sie Dells ausgiebiges Angebot an Online-Diensten, die auf Dells Website (http://support.dell.com)
als Hilfe bei Installations- und Fehlerbehebungsverfahren zur Verfügung steht.
Weitere Informationen finden Sie unter "
".
2. Rufen Sie bei Dell an, um technische Unterstützung anzufordern, wenn Sie das Problem mit den
vorhergehenden Schritten nicht lösen konnten.
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Dells automatisches Telefonsystem Sie dazu auffordert, damit Ihr Anruf
direkt zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecode haben,
öffnen Sie den Ordner Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code
(Express-Servicecode) und folgen Sie den Anleitungen.
ANMERKUNG: Dells Express-Servicecode ist eventuell nicht in allen Ländern verfügbar.
Anleitungen zum Verwenden des technischen Support-Service finden Sie unter "Technischer Support-Service" und
"Bevor Sie anrufen".
Hilfsmittel
Dell stellt eine Reihe von Hilfsmitteln zu Ihrer Unterstützung bereit. Diese Hilfsmittel sind in den folgenden
Abschnitten beschrieben.
ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Hilfsmittel sind nicht immer in allen Ländern verfügbar.
Informationen hierzu erteilt Ihnen Ihr örtlicher Dell Verkaufsberater.