Dell XPS 625 (Early 2009) - Handbuch (Seite 49)

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Erhalten von Hilfe
AutoTech -Service
AutoTech, der automatische Support von Dell,
bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten auf die
Fragen, die Dell Kunden am häufigsten zu Note-
books und Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe
der Telefontasten das Thema auswählen, zu
dem Sie Fragen haben. Anweisungen zum
Zugreifen auf den für Ihre Region gültigen Tele-
fonnummern finden Sie unter „Kontaktaufnahme
mit Dell” auf Seite 50.
Automatisches Auftragsauskunftsystem
Um den Status eines bestellten Dell-Produktes
zu überprüfen, können Sie die Website
support.euro.dell.com besuchen oder das
automatische Auftragsauskunftsystem anrufen.
Über eine Bandansage werden Sie zur Angabe
bestimmter Informationen aufgefordert, die er-
forderlich sind, um Ihre Bestellung zu finden und
darüber Auskunft zu geben. Weitere Infor-
mationen zu den in Ihrer Region gültigen Tele-
fonnummern finden Sie unter „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 50.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung erge-ben
(fehlende oder falsche Teile, Fehler in der Abrech-
nung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von
Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die
Rechnung oder den Lieferschein bereit. Weitere
Informationen zu den in Ihrer Region gültigen Te-
lefonnummern finden Sie unter „Kontaktaufnahme
mit Dell” auf Seite 50.
Produktinformationen
Wenn Sie Informationen zu weiteren Dell-Pro-
dukten benötigen oder wenn Sie eine Bestellung
aufgeben möchten, besuchen Sie bitte die Dell-
Website unter
www.euro.dell.com. Wenn Sie nach den für
Ihre Region gültigen Telefonnummern suchen
oder mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen
möchten, finden Sie die entsprechenden Infor-
mationen unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf
Seite 50.