Dell Studio 1735 (Mid 2008) - Handbuch (Seite 43)

Beheben von Störungen
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Klicken Sie auf das Symbol in der Taskleiste, um die Anwendung zu
starten. Auf der Startseite finden Sie Verknüpfungen mit den folgenden
Bereichen:
• Selbsthilfe (Beheben von Störungen, Sicherheit, Systemleistung,
Netzwerk/Internet, Sicherung/Wiederherstellung und Windows Vista)
• Warnmeldungen (Warnmeldungen des technischen Supports, die für
Ihren Computer relevant sind)
• Unterstützung von Dell (Technischer Support mit DellConnect™,
Kundendienst, Schulungen und Lernprogramme, direkte Anleitung mit
Dell on Call und Online-Überprüfung mit PC CheckUp)
• Informationen über Ihren Computer (Systemdokumentation,
Garantieinformationen, Systeminformationen, Aufrüstungen und
Zubehör)
Oben auf der Startseite des Dell Support Centers werden die Modellnummer
des Computers sowie die Service-Tag-Nummer und der Express-Servicecode
angezeigt.
Nähere Informationen zum Dell Support Center finden Sie im Dell
Technologiehandbuch. Es steht unter „Windows-Hilfe und Support“ (Start→
Hilfe und Support) und auf der Dell Support-Website zur Verfügung.
Probleme mit dem Laufwerk
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen
Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 66
aus.
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• Klicken Sie auf Start
→ Computer.
Wenn das Laufwerk nicht aufgeführt wird, führen Sie mithilfe der
Virenschutz-Software einen vollständigen Virenscan durch, um das System
auf Viren zu überprüfen und diese ggf. zu beseitigen. Unter Umständen
verhindern Viren, dass Windows in der Lage ist, Laufwerke zu erkennen.