Dell Inspiron 580 (Late 2009) - Handbuch (Seite 62)

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Wie Sie Hilfe bekommen
Diagnose Checkliste
Name: •
Datum: •
Adresse: •
Telefonnummer: •
Service-Tag-Nummer und Express-Service- •
code (befindet sich auf einem Aufkleber auf
der Oberseite des Computers):
Rücksendenummer (falls durch den Techni-
•
schen Support von Dell vergeben):
Betriebssystem und Version:
•
Geräte: •
Erweiterungskarten: •
Ist Ihr Computer an ein Netzwerk ange- •
schlossen? Ja/Nein
Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:
•
Programme und deren Versionen: •
Ermitteln Sie mithilfe der Dokumentation zum
Betriebssystem den Inhalt der Startdateien
Ihres Computers. Drucken Sie diese Dateien
aus, falls ein Drucker angeschlossen ist. No-
tieren Sie andernfalls den Inhalt aller Dateien,
bevor Sie bei Dell anrufen.
Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagno- •
secode:
Beschreibung des Problems und der durch-
•
geführten Fehlersuchmaßnahmen: