Unerwartete zeichen, Probleme mit absturz und software, Der computer startet nicht – Dell Inspiron 5160 Benutzerhandbuch
Seite 60: Der computer reagiert nicht mehr

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Störungen beheben
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Unerwartete Zeichen
Probleme mit Absturz und Software
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer startet nicht
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren
gehen.
D
IE
INTEGRIERTE
T
ASTATUR
P
RÜFEN
,
UM
SICHERZUSTELLEN
,
DASS
DAS
P
ROBLEM
DIE
EXTERNE
T
ASTATUR
BETRIFFT
—
1
Fahren Sie den Computer herunter.
2
Trennen Sie die externe Tastatur vom Computer.
3
Schalten Sie den Computer ein.
4
Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf Start, zeigen Sie dann auf Programme, danach auf Zubehör,
und klicken Sie dann auf Editor.
5
Drücken Sie einige Tasten auf der externen Tastatur, und prüfen Sie, ob die Zeichen auf dem
Bildschirm angezeigt werden.
Wenn die Zeichen nun angezeigt werden, beim Testen der externen Tastatur aber Probleme auftraten,
ist möglicherweise die externe Tastatur defekt. Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe Seite 102).
D
EN
NUMERISCHEN
T
ASTENBLOCK
D
EAKTIVIERE
—
Drücken Sie die Taste <Num>, um den
numerischen Tastenblock zu deaktivieren, wenn Zahlen anstelle von Buchstaben angezeigt werden.
Stellen Sie sicher, dass die Anzeige für die NUM-Sperre nicht leuchtet.
S
ICHERSTELLEN
,
DASS
DER
N
ETZADAPTER
RICHTIG
AM
C
OMPUTER
UND
AN
DER
S
TECKDOSE
ANGESCHLOSSEN
IST
.
A
USSCHALTEN
DES
C
OMPUTERS
—
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch
Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den
Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.
Führen Sie dann einen Neustart durch.