Probleme mit absturz und software, Der computer startet nicht, Der computer reagiert nicht mehr – Dell Dimension 3000 Benutzerhandbuch
Seite 25: Ein programm reagiert nicht, Ein programm stürzt wiederholt ab
Beheben von Störungen
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Probleme mit Absturz und Software
VORSICHT:
Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer startet nicht
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren
gehen.
Ein Programm reagiert nicht
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG:
Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweili-
gen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
D
IE
D
IAGNOSELAMPEN
PRÜFEN
–
S
TELLEN
S
IE
SICHER
,
DASS
DAS
N
ETZKABEL
RICHTIG
AM
C
OMPUTER
UND
AN
DER
S
TECKDOSE
AN
-
GESCHLOSSEN
IST
.
C
OMPUTER
AUSSCHALTEN
–
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.
P
ROGRAMM
BEENDEN
–
1
Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschlt><Esc>.
2
Klicken Sie auf Anwendungen.
3
Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4
Klicken Sie auf Task beenden.
S
OFTWARE
- D
OKUMENTATION
LESEN
–
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und instal-
lieren Sie es anschließend erneut.