F 2: die smartcontrol lite-funktionen, F 4: wenn ich auf product information – Philips LCD-Monitor Benutzerhandbuch
Seite 41
Achtung! Der Text in diesem Dokument wurde automatisch erkannt. Um das ursprüngliche Dokument anzeigen, können Sie den "ursprünglichen Modus" verwenden können.
9. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
entfernen und neu installieren, damit der
richtige Treiber installiert wird.
F 2: Die SmartControl Lite-Funktionen
ließen sich bisher problemlos nutzen,
funktionieren jetztjedoch nicht mehr.
Was kann ich tun?
Antwort:
Wenn Folgendes ausgeführt wurde, muss
der Monitortreiber eventuell erneut
installiert werden.
•
Die Grafikkarte wurde getauscht.
•
Der Grafikkartentreiber wurde aktualisiert.
•
Das Betriebssystem wurde per Service
Pack oder auf andere Weise aktualisiert.
•
Monitor- und/oder Grafikkartentreiber
wurden per Windows-Update aktualisiert.
•
Windows wurde gestartet, während
der Monitor ausgeschaltet oder nicht
angeschlossen war^
•
Zur Überprüfung klicken Sie bitte mit
der rechten Maustaste auf My Computer
(Arbeitsplatz) und wählen Properties
(Eigenschaften) > Hardware (Hardware) >
Device Manager (Geräte-Manager).
•
Falls unter Monitor ein „Plug and Play
Monitor’’ (Plug and Play-Monitor) angezeigt
wird, ist eine Neuinstallation erforderlich.
Entfernen Sie SmartControl Lite, installieren
Sie SmartControl anschließend erneut.
F 3: Wenn ich nach der SmartControl Lite-
Installation auf das SmartControl Lite-
Register klicke, erscheint nichts oder es
wird eine Fehlermeldung angezeigt.Was
ist geschehen?
Antwort:
Eventuell ist Ihre Grafikkarte nicht mit
SmartControl Lite kompatibel. Falls Sie
eine Grafikkarte der oben aufgeführten
Marken besitzen, versuchen Sie zunächst,
den aktuellsten Grafikkartentreiber
von den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunterzuladen.
Installieren Sie den Treibern Deinstallieren
Sie SmartControl Lite, installieren Sie die
Software anschließend erneut.
Falls auch dies nichts nützt, wird Ihre
Grafikkarte leider nicht unterstützt. Bitte
schauen Sie auf den Philips-Internetseiten
nach, ob ein aktualisierter SmartControl
Lite-Treiber erhältlich ist.
F 4: Wenn ich auf Product Information
(Produktinformationen) klicke, werden
nur unvollständige Informationen
angezeigt.Woran liegt das?
Antwort:
Möglicherweise liegt Ihr
Grafikkartentreiber nicht in der aktuellsten
Version vor und unterstützt die DDC/CI-
Schnittstelle nur unvollständig. Bitte laden
Sie den aktuellsten Grafikkartentreiber
von den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunter^ Installieren Sie den
Treibern Deinstallieren Sie SmartControl
Lite, installieren Sie die Software
anschließend erneut.
Theft Deterence is Enabled
F 5: Ich habe meine PIN für die
Theft Deterrence Function
(Diebstahlschutzfunktion) vergessen.
Was kann ich tun?
Antwort:
Der Philips-Kundendienst ist berechtigt,
einen Nachweis der rechtmäßigen
Eigentümerschaft des Monitors zu
verlangen.
Bitte beachten Sie, dass die
Diebstahlschutzfunktion als komfortabler
optionaler Bonus bereitgestellt wird. Die
Verwaltung der PIN-Nummern liegt allein
in derVerantwortung des jeweiligen
Benutzers bzw. der Organisation, der/
die diese eingerichtet hat. Falls Sie die
PIN-Nummervergessen haben, kann
das Philips-Kundencenterdiese nach
Verifikation der Eigentümerschaft gegen
eine Schutzgebühr zurücksetzen. Bitte
beachten Sie, dass dieses Verfahren
nicht durch die herkömmlichen
Garantiebedingungen abgedeckt ist.
39