Phasersmart, Printingscout, Phasersmart -12 printingscout -12 – Xerox Phaser 5500 Benutzerhandbuch
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Druckerverwaltung
Phaser® 5500 Laserdrucker
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Starten von CentreWare IS
So rufen Sie CentreWare IS auf:
1.
Starten Sie Ihren Webbrowser.
2.
Geben Sie die IP-Adresse Ihres Druckers in das Feld Adresse des Browsers ein
(http://xxx.xxx.xxx.xxx).
3.
Sie erhalten detaillierte Informationen zu CentreWare IS, wenn Sie in der oberen rechten
Ecke des CentreWare IS-Bildschirms auf HILFE klicken.
Weitere Informationen zu CentreWare IS finden Sie unter
Referenz/Anschlüsse und
Netzwerke/Druckermanagement-Tools
auf der Benutzerdokumentations-CD.
PhaserSMART
PhaserSMART Technischer Support ist ein automatisiertes Internet-gestütztes Support-System.
Über Ihren Webbrowser werden Diagnoseinformationen vom Drucker an unsere Website
gesendet und dort analysiert. Der technische Support von PhaserSMART prüft die
Informationen, diagnostiziert das Problem und unterbreitet einen Lösungsvorschlag. Wenn
das Problem dennoch nicht behoben wird, hilft Ihnen PhaserSMART beim Initiieren einer
Service-Anforderung für den Kundendienst von Xerox.
Aufrufen von PhaserSMART in CentreWare IS
So greifen Sie mit CentreWare IS auf PhaserSMART Technischer Support zu:
1.
Starten Sie Ihren Webbrowser.
2.
Geben Sie die IP-Adresse Ihres Druckers in das Feld Adresse des Browsers ein
(http://xxx.xxx.xxx.xxx).
3.
Wählen Sie Support.
4.
Klicken Sie auf den Link PhaserSMART Diagnose-Tool, um PhaserSMART
Technischer Support aufzurufen.
PrintingScout
PrintingScout ist ein Tool, das gemeinsam mit Ihrem Windows-Druckertreiber installiert wird.
Es überprüft automatisch den Druckerstatus, wenn Sie einen Druckauftrag senden. Wenn der
Drucker nicht in der Lage ist, den Auftrag zu drucken, zeigt PrintingScout automatisch eine
Meldung auf dem Computerbildschirm an, um Sie darauf aufmerksam zu machen, dass eine
Benutzeraktion am Drucker erforderlich ist. Es wird auch angegeben, wie der Fehler behoben
werden kann.
Hinweis
PrintingScout steht im Windows-Druckertreiber für Drucker zur Verfügung, die über TCP/
IP mit dem Netzwerk verbunden sind.