Prüfliste zur fehlerbehebung, Fehlerbehebung – Canon CanoScan N1240U Benutzerhandbuch
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Kapitel 8
Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
Glossar
Inhalt
Index
Prüfliste zur Fehlerbehebung
ScanGear CS-U wird nicht gestartet.
Problem:
ScanGear CS-U startet nicht in der Anwendungssoftware.
Ursache 1:
Der Scanner ist nicht richtig angeschlossen.
Lösung:
Vergewissern Sie sich, dass der Scanner richtig an Ihren Computer
angeschlossen ist und dass er angeschaltet war, bevor Sie den
Computer angeschaltet und Windows gestartet haben.Wenn dies
nicht der Fall war, schließen Sie den Scanner an und schalten ihn ein.
Starten Sie Ihren Computer dann neu.
Ursache 2:
Sie haben in Ihrer Anwendung die falsche Scannerquelle gewählt.
Lösung:
Vergewissern Sie sich, dass Sie in Ihrer Anwendung den richtigen
Scanner gewählt haben. Detaillierte Anweisungen finden Sie in der
Dokumentation zu Ihrer Anwendung.
Ursache 3:
Die Konfigurationsdatei des Scanners wurde möglicherweise
verändert.
Lösung:
Deinstallieren Sie ScanGear CS-U (☞
Systemsteuerung und installieren Sie es erneut. (☞Schnellstart-
Referenz)
Die Anwendung kann den Scanner nicht finden.
Problem:
Wenn Sie versuchen zu scannen, zeigt eine Fehlermeldung, daß der
Scanner nicht gefunden wurde.
Ursache:
Windows erkennt möglicherweise Ihren Scanner nicht.
Lösung:
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Scanner an Ihren Computer
angeschlossen ist und dass der Scanner angeschaltet war, bevor Sie
den Computer angeschaltet und Windows gestartet haben.
Wenn dies nicht der Fall war, schließen Sie den Scanner an und
schalten ihn ein. Starten Sie Ihren Computer neu. Wenn dies das
Problem nicht behebt, verwenden Sie das Handbuch zu Ihrem
Scanner, um festzustellen, wie Ihr Scanner richtig installiert wird.