SMA Solar Technology AG Flashview 2.3 - Handbuch (Seite 25)

SMA Solar Technology AG Fehlersuche
Technische Beschreibung FlaviewV23-TDE104625 25
6 Fehlersuche
Problem Ursache Behebung
Flashview startet und zeigt
leeres Hintergrundbild an. Sie haben Flashview.exe aus
der Zip‑Datei heraus gestartet. • Bevor Sie Flashview
starten, Dateien mit einem
Zip‑Programm auf
Computer entpacken.
Flashview startet und zeigt keine
Daten Ihrer PV-Anlage an. Je nach Systemauslastung Ihres
Computers kann es einige Zeit
dauern, bis Visualisierung der
Daten Ihrer PV-Anlage startet. • Warten, bis Visualisierung
der Daten Ihrer PV-Anlage
startet.
Flashview funktioniert nicht
einwandfrei, nachdem Sie von
einer älteren Flashview‑Version
auf die neue Flashview‑Version
umgestiegen sind. Flashview verwendet noch
Einstellungen aus älterer
Flashview‑Version, die nicht
kompatibel mit der neuer
Flashview‑Version sind. • Alle Werte zurücksetzen
(siehe Kapitel 4 „Alle
Werte zurücksetzen“
(Seite 23)).
Flashview zeigt Bilder nicht an,
die Sie in die Präsentation
eingebunden haben. Einträge in Datei „config.json“
sind nicht durch Kommata
getrennt. • Sicherstellen, dass
Einträge in Datei
„config.json“ durch
Kommata getrennt sind.
In Datei „config.json“ fehlen
öffnende und schließende
Elemente ([], {}, ""). • Prüfen, ob in Datei
„config.json“ öffnende
und/oder schließende
Elemente ([], {}, "") fehlen.
• Wenn öffnende und/oder
schließende Elemente ([],
{}, "") fehlen, fehlende
Elemente ergänzen.
Dateinamen der Bilder in Datei
„config.json“ stimmen nicht mit
Dateinamen der Bilder im
Ordner „graphic“ überein. • Prüfen, ob Dateinamen
der Bilder in Datei
„config.json“ mit
Dateinamen der Bilder im
Ordner „graphic“
übereinstimmen.
• Wenn Dateinamen der
Bilder in Datei
„config.json“ mit
Dateinamen der Bilder im
Ordner „graphic“ nicht
übereinstimmen,
Dateinamen so anpassen,
dass sie übereinstimmen.