Acer TravelMate 5744 - Handbuch (Seite 95)

Oft gestellte Fragen - 95
Haben Sie Ihren ITW-Paß immer zur Hand; insbesondere auf Reisen,
damit Sie die Vorteile unserer Servicecentren nutzen können. Stecken Sie
Ihren Kaufnachweis in die vordere, innere Umschlagklappe vom ITW-Paß.
Wenn sich in dem Land, das Sie besuchen, kein von Acer autorisierter
ITW-Servicestandort befindet, können Sie sich auch an unsere weltweiten
Büros wenden. Besuchen Sie www.acer.com.
Vor einem Anruf
Halten Sie die folgenden Angaben bereit, wenn Sie den Online-Service
von Acer kontaktieren, und halten Sie sich bitte bei Ihrem Computer auf,
wenn Sie anrufen. Mit Ihrer Unterstützung können wir die Zeit eines
Anrufs reduzieren und so Ihre Probleme effektiv lösen. Wenn Sie
Fehlermeldungen oder Warntöne von Ihrem Computer erhalten,
schreiben Sie diese wie auf dem Bildschirm angezeigt nieder, oder
merken Sie sich die Anzahl und Folge im Fall von Warntönen.
Sie müssen die folgenden Angaben übermitteln:
Name: _____________________________________
Adresse: ___________________________________
Telefonnummer: _____________________________
Computer und Modelltyp: ____________________
Seriennummer: _____________________________
Kaufdatum: _________________________________