Brother MFC J6710DW - Handbuch (Seite 99)

Problemlösung
91
B
Telefonleitung oder Anschlüsse
Problem Mögliche Abhilfe
Wählen nicht möglich.
(Kein Wählton) Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker angeschlossen ist und das Gerät eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie den Fax- und Telefonanschluss.
Ändern Sie die Ton-/Pulswahl-Einstellung. (Siehe Installationsanleitung.)
Heben Sie den Hörer des externen Telefons ab und warten Sie auf den Wählton.
Wenn Sie keinen Wählton hören, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Leitung
und/oder die Steckdose zu überprüfen.
Das Gerät nimmt keine Anrufe an. Vergewissern Sie sich, dass am Gerät der richtige Empfangsmodus eingestellt ist.
(Siehe Empfangsmodus wählen auf Seite 36.) Prüfen Sie, ob der Wählton zu
hören ist. Falls möglich, rufen Sie das Gerät von einem anderen Anschluss aus an
und prüfen Sie, ob es den Anruf annimmt. Wenn nicht, prüfen Sie den Anschluss
der Faxleitung. Wenn Sie Ihr Gerät anrufen und kein Klingeln zu hören ist, bitten
Sie die Telefongesellschaft, Leitung und Anschluss zu prüfen.
Faxempfang
Problem Mögliche Abhilfe
Das Gerät empfängt keine Faxe. Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage
angeschlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen. (Siehe
Anschlussart einstellen auf Seite 42.)
Fax senden
Problem Mögliche Abhilfe
Es kann kein Fax gesendet
werden. Überprüfen Sie alle Anschlüsse.
Vergewissern Sie sich, dass die Taste FAX leuchtet.
Bitten Sie den Empfänger sich zu vergewissern, dass in sein Gerät Papier eingelegt ist.
Drucken Sie einen Sendebericht aus und sehen Sie darin nach, ob ein
Fehlerhinweis enthalten ist. (Siehe Berichte und Listen in Kapitel 6 im
Benutzerhandbuch - Erweiterte Funktionen.)
Der Sendebericht zeigt
„ÜBERTR:FEHLER“. Wahrscheinlich traten Leitungsstörungen auf. Versuchen Sie, das Dokument noch
einmal zu senden. Wenn Sie ein PC-Fax senden und im Sendebericht
„ÜBERTR:FEHLER“ erscheint, ist vielleicht der Speicher voll. Schaffen Sie freien
Speicher, indem Sie den Speicherempfang ausschalten (siehe Speicherempfang-
Funktionen ausschalten in Kapitel 4 im Benutzerhandbuch - Erweiterte
Funktionen), im Speicher empfangene Faxe ausdrucken (siehe Gespeichertes Fax
drucken in Kapitel 4 im Benutzerhandbuch - Erweiterte Funktionen) oder einen
zeitversetzten Sendeauftrag bzw. Faxabruf löschen. (Siehe Abbrechen einer
Faxübertragung auf Seite 33 und Anzeigen/Abbrechen anstehender Aufträge in
Kapitel 3 im Benutzerhandbuch - Erweiterte Funktionen.) Falls das Problem weiter
besteht, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Leitung zu überprüfen.
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität auf
Sicher(fürVoIP) einstellen.
(Siehe Leitungsstörungen / VoIP auf Seite 95.)
Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage
angeschlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen. (Siehe
Anschlussart einstellen auf Seite 42.)
Schlechte Übertragungsqualität. Stellen Sie die Auflösung Fein oder S-Fein ein. Kopieren Sie ein Dokument, um
zu überprüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist die Qualität nicht gut, sollten Sie
den Scanner reinigen. (Siehe Vorlagenglas reinigen auf Seite 67.)
Faxe kommen beim Empfänger mit
vertikalen schwarzen Streifen an. Vertikale schwarze Streifen auf den gesendeten Faxen treten auf, wenn der
Glasstreifen verschmutzt ist. Reinigen Sie den Glasstreifen. (Siehe Vorlagenglas
reinigen auf Seite 67.)