Brother DCP-9020CDW - Handbuch (Seite 119)

Problemlösung
111
B
Druckprobleme
Problem Mögliche Abhilfe
Es wird nicht gedruckt. Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt
ist.
Prüfen Sie, ob im Touchscreen eine Fehlermeldung angezeigt wird (siehe Fehler-
und Wartungsmeldungen uu Seite 92).
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online ist:
(Windows
®
7 und Windows Server
®
2008 R2)
Klicken Sie auf die Schaltfläche (Start) > Geräte und Drucker. Klicken Sie
mit der rechten Maustaste auf Brother DCP-XXXX Printer und klicken Sie dann
auf Druckaufträge anzeigen. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker.
Vergewissern Sie sich, dass Drucker offline verwenden deaktiviert ist.
(Windows Vista
®
und Windows Server
®
2008)
Klicken Sie auf die Schaltfläche (Start) > Systemsteuerung >
Hardware und Sound > Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Brother DCP-XXXX Printer. Vergewissern Sie sich, dass
Drucker offline verwenden nicht aufgeführt ist. Wenn es aufgeführt ist, klicken
Sie auf diese Option, um den Treiber online zu schalten.
(Windows
®
XP und Windows Server
®
2003)
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start > Drucker und Faxgeräte. Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf Brother DCP-XXXX Printer. Vergewissern Sie sich,
dass Drucker offline verwenden nicht aufgeführt ist. Wenn es aufgeführt ist,
klicken Sie auf diese Option, um den Treiber online zu schalten.
(Windows
®
8 und Windows Server
®
2012)
Bewegen Sie die Maus in die untere rechte Ecke des Desktop. Wenn die
Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf Einstellungen > Systemsteuerung.
Klicken Sie in der Gruppe Hardware und Sound (Hardware) auf Geräte und
Drucker anzeigen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Brother DCP-XXXX Printer > Druckaufträge anzeigen. Wenn die
Druckertreiber-Optionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren Druckertreiber.
Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker und stellen Sie sicher, dass
Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Ihre Einstellungen von
Benutzersperre zu überprüfen.
Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät nicht im Ausschaltmodus befindet.
Wenn sich das Gerät im Ausschaltmodus befindet, halten Sie im
Funktionstastenfeld gedrückt und senden Sie die Druckdaten dann erneut
(uuBenutzerhandbuch - Erweiterte Funktionen: Automatische Abschaltung).
Das Gerät druckt nicht oder hat den
Ausdruck abgebrochen.
Drücken Sie .
Das Gerät bricht den Druckauftrag ab und löscht ihn im Speicher. Der Ausdruck
kann unvollständig sein.
Kopf- und Fußzeilen werden auf
dem Bildschirm angezeigt,
erscheinen aber nicht auf der
gedruckten Seite. Es gibt einen Bereich am oberen und unteren Rand des Papiers, der nicht
bedruckt werden kann. Stellen Sie den oberen und unteren Rand Ihres
Dokumentes entsprechend ein (siehe Nicht scanbare und nicht bedruckbare
Bereiche uu Seite 28).