Drucker druckt immer noch nicht, Druckausgabe dauert lange – HP Deskjet D2560 Drucker Benutzerhandbuch

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Lösung 9: Überprüfen, ob die Softwareanwendung das Problem verursacht

Lösung: Überprüfen Sie, ob die Softwareanwendung das Problem verursacht.

So überprüfen Sie die Softwareanwendung
1. Schließen Sie die Softwareanwendung, und öffnen Sie diese erneut.
2. Versuchen Sie erneut, von der Softwareanwendung aus zu drucken.

Hinweis

Das Drucken von einer DOS-Anwendung aus wird vom Drucker

möglicherweise nicht unterstützt. Stellen Sie fest, ob es sich bei der Software
um ein Windows- oder ein DOS-Programm handelt, indem Sie die
Systemanforderungen des Programms überprüfen.

3. Versuchen Sie, vom Editor aus zu drucken, um festzustellen, ob das Problem bei

der Softwareanwendung oder beim Treiber liegt.

So drucken Sie vom Editor aus
a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und dann auf Programme

oder Alle Programme.

b. Klicken Sie auf Zubehör und danach auf Editor.
c. Geben Sie einige Zeichen in den Editor ein.
d. Klicken Sie auf Datei und dann auf Drucken.

4. Wenn der Druck vom Editor, aber nicht von der Softwareanwendung aus

funktioniert, setzen Sie sich mit dem Hersteller der jeweiligen Anwendung in
Verbindung.

Mögliche Ursache: Die Softwareanwendung war ausgefallen, oder sie verfügte
nicht über eine korrekte Schnittstelle zum Drucktreiber.

Drucker druckt immer noch nicht

1. Wählen Sie das Thema unten aus, das das Problem am besten beschreibt:

•

Papierstau

•

Kein Papier

•

Patronenwagen ist blockiert

2. Wenn der Drucker immer noch nicht druckt, fahren Sie den Computer herunter, und