Produkt-support – HP DreamColor Z24x Professionelles Display Benutzerhandbuch
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Problem
Mögliche Ursache
Lösung
Der Monitor ist
ausgeschaltet, aber der
Energiesparmodus wurde
anscheinend nicht aktiviert.
Die Energiesparfunktion des
Monitors ist deaktiviert.
Öffnen Sie das OSD-Menü und wählen Sie
Management
>
Automatischer Ruhemodus
und wählen Sie dann
Aktivieren
.
OSD-Sperre wird
angezeigt.
Die Monitorfunktion zur Sperrung
des OSD ist aktiviert.
Halten Sie die untere Menü-Taste 10 Sekunden lang
gedrückt, um die OSD-Sperrfunktion zu deaktivieren.
Netztastensperre wird
angezeigt.
Die Monitorfunktion zur Sperrung
der Netztaste ist aktiviert.
Halten Sie die Betriebstaste 10 Sekunden lang gedrückt,
um die Sperrung der Betriebstaste aufzuheben.
Die LEDs der Tasten an
der Frontblende leuchten
nicht.
Die Standardeinstellung ist, dass
die LEDs der Tasten an der
Frontblende bei Nichtverwendung
ausblenden.
Um einzustellen, dass die LEDs der Tasten an der
Frontblende immer leuchten, öffnen Sie das OSD-Menü
und wählen Sie
Steuerung Menü und Nachrichten
>
Auto-Fade Frontblende
>
Deaktivieren (immer an)
.
Die LEDs der Tasten an
der Frontblende sind
immer an, leuchten jedoch
zu hell oder zu schwach.
„Auto-Fade Frontblende“ wurde im
OSD-Menü deaktiviert und die
Helligkeit muss eingestellt werden.
Öffnen Sie das OSD-Menü und wählen Sie
Steuerung
Menü und Nachrichten
>
Blende Tastenhelligkeit
und
passen Sie den Helligkeitswert an.
Farben werden nicht richtig
angezeigt.
Monitor ist nicht kalibriert.
Kalibrieren Sie den Monitor erneut, oder legen Sie wieder
die werkseitigen Voreinstellungen fest.
Kalibrierung
fehlgeschlagen.
Falsche Einrichtung oder
Gerätefehler.
Führen Sie die Kalibrierung erneut durch.
Produkt-Support
Weitere Informationen zur Verwendung Ihres All-in-one-Geräts finden Sie unter
. Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus, wählen Sie Fehlerbeseitigung aus, geben Sie
dann Ihr Modell im Suchfeld ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Los.
HINWEIS:
Das Benutzerhandbuch, Referenzmaterial und Treiber für den Monitor erhalten Sie unter
.
Falls die Informationen im Benutzerhandbuch Ihre Fragen nicht beantworten, können Sie den
Support kontaktieren. Informationen zum Support in den USA erhalten Sie un
. Informationen zum weltweiten Support erhalten Sie
.
Hier können Sie:
●
Einen Online-Chat mit einem HP Techniker starten
HINWEIS:
Sofern der Chat nicht in einer bestimmten Sprache verfügbar ist, kann er in jedem
Fall auf Englisch geführt werden.
●
Rufnummern für technische Unterstützung finden
●
HP Service-Center suchen
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Anhang B Unterstützung und Fehlerseitigung