Hp kundendienst, Online-service, Telefonsupport – HP LaserJet M9040 M9050 MFP-Serie Benutzerhandbuch
Seite 274: Hp service-informationen
HP Kundendienst
Online-Service
Wechseln Sie zur Website, um rund um die Uhr Zugriff auf aktualisierte Software für HP Geräte,
Produktinformationen und Supportinformationen zu erhalten:
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Informationen zum externen HP Jetdirect-Druckserver finden Sie auf der Website
.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) ist ein Paket mit webbasierten Fehlerbehebungstools
für Desktopcomputer- und Druckprodukte. Weitere Informationen finden Sie auf der Website
.
Telefonsupport
HP stellt während des Garantiezeitraums einen kostenlosen Telefonsupport zur Verfügung. Die
Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region finden Sie im Infoblatt, das dem Gerät beiliegt. Sie können
auch die Website
besuchen. Vor einem Anruf bei HP sollten Sie folgende
Informationen bereithalten: Produktname und Seriennummer, Kaufdatum und Beschreibung des
Problems.
Softwaredienstprogramme, Treiber und elektronische Informationen
der
Die Webseite für die Treiber ist nur auf Englisch verfügbar. Sie können die Treiber selbst aber in
verschiedenen Sprachen herunterladen.
Direktes Bestellen von HP Zubehör und Verbrauchsmaterial
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USA:
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Kanada
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Europa:
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Asiatisch-pazifischer Raum
Wenn Sie HP Originalteile oder -zubehör bestellen möchten, besuchen Sie die HP Parts Store-Website
(nur USA und Kanada), oder rufen Sie in den USA unter der Rufnummer
1-800-538-8787 bzw. in Kanada unter der Rufnummer 1-800-387-3154 an.
HP Service-Informationen
Informationen zu den HP Vertragshändlern erhalten Sie in den USA unter der Rufnummer
1-800-243-9816 und in Kanada unter der Rufnummer 1-800-387-3867.
Wenden Sie sich außerhalb der USA und Kanada an den Kundendienst in Ihrem Land/Ihrer Region.
Informationen hierzu finden Sie im Infoblatt, das mit dem Gerät geliefert wurde.
260 Anhang B Service und Support
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