Beheben einer blockade des druckwagens, Lösen von druckproblemen, Lösen von kopier- und scanproblemen – HP Photosmart 7510 e-All-in-One-Drucker - C311a Benutzerhandbuch
Seite 40: Lösen von netzwerkproblemen
Beheben einer Blockade des Druckwagens
Entfernen Sie alle Objekte wie Papier, die den Patronenwagen blockieren.
Hinweis
Verwenden Sie zum Beseitigen von Papierstaus keine Werkzeuge oder sonstigen Gegenstände.
Gehen Sie stets vorsichtig vor, wenn Sie gestautes Papier aus dem Inneren des Druckers entfernen.
Tippen Sie in der Startanzeige auf Hilfe, um die Hilfe über das Druckerdisplay aufzurufen. Tippen Sie auf die
Pfeiltasten, um in den Hilfethemen zu navigieren. Tippen Sie auf Fehlerbehebung und Support und dann auf
Patronenwagen lösen.
Lösen von Druckproblemen
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Papierfach eingelegt ist. Wenn weiterhin kein
Druck möglich ist, ziehen Sie das Dienstprogramm „Print Diagnsostic“ von HP zu Rate (nur Windows). Dieses hilft
Ihnen bei üblichen Problemen, die die Meldung “Drucken nicht möglich” verursachen. Klicken Sie im Menü Start
auf Ihrem Computer auf Alle Programme und dann auf HP. Klicken Sie unter HP Photosmart 7510 Series auf
HP Photosmart 7510 Series, und doppelklicken Sie dann auf Druckaktionen und Dienstprogramm „HP Print
Diagnostic“.
Wenn die Druckqualität nicht zufrieden stellend ist, versuchen Sie diese mit den folgenden Maßnahmen zu
verbessern.
•
Verwenden Sie den Druckerstatus- und den Druckqualitätsbericht, um Probleme mit dem Drucker und der
Druckqualität zu diagnostizieren. Tippen Sie in der Startanzeige auf Einst. und dann auf Extras. Blättern Sie
durch die Optionen, und tippen Sie dann auf Druckerstatusbericht oder Druckqualitätsbericht.
Lösen von Kopier- und Scanproblemen
HP stellt ein Dienstprogramm „Scan Diagnostic“ zur Verfügung (nur Windows), mit dessen Hilfe sich viele gängige
Ursachen für die Meldung “Scan nicht möglich” beheben lassen. Klicken Sie im Menü Start auf Ihrem Computer
auf Alle Programme und dann auf HP. Klicken Sie unter HP Photosmart 7510 Series auf HP Photosmart 7510
Series, und doppelklicken Sie dann auf Scanneraktionen und Dienstprogramm „HP Scan Diagnostic“.
Weitere Informationen zum Lösen von Scanproblemen.
Weitere Informationen zum Lösen von Kopierprobleme
Lösen von Netzwerkproblemen
Überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration, oder drucken Sie den Testbericht für das Wireless-Netzwerk, um
Probleme mit der Netzwerkverbindung leichter diagnostizieren zu können.
So überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration oder drucken Sie den Testbericht für das Wireless-Netzwerk
1.
Tippen Sie in der Startanzeige auf das Symbol Wireless.
2.
Gehen Sie dazu wie folgt vor.
So überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration
a. Tippen Sie in der Anzeige „Wireless“ auf Einst. und dann auf Netzwerk.
b. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen anzeigen.
Lösen von Netzwerkproblemen
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