Fehlermeldungen – HP Photosmart 375 Kompakter Fotodrucker Benutzerhandbuch
Seite 54
Mein Computer kann den Gerätenamen nicht über die Bluetooth
Funkverbindung einstellen.
Schließen Sie Ihren Computer über ein USB-Kabel an den Drucker an, um den
Bluetooth Gerätenamen des Druckers über die Treiber-Toolbox einzustellen. Die
Druckersoftware muss dabei bereits auf dem Computer installiert sein. Weitere
Informationen finden Sie unter
und in der Online-Hilfe des
Druckers.
Fehlermeldungen
Bevor Sie sich an die Kundenbetreuung wenden, lesen Sie diese Tipps zur
Fehlerbehebung oder nutzen Sie die Online-Support-Dienste unter
.
Die folgenden Fehlermeldungen können auf der Druckeranzeige erscheinen. Befolgen
Sie die Anweisungen, um das Problem zu beheben.
Fehlermeldung: Papierstau. Papierstau beheben und OK drücken.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Papierstau zu beheben:
●
Wurde das Papier teilweise ausgegeben, ziehen Sie dieses vorsichtig zu sich hin.
●
Wurde das Papier im Drucker eingeklemmt, versuchen Sie, dieses von der
Druckerrückseite aus zu entfernen.
–
Nehmen Sie das Papier aus dem Zufuhrfach und ziehen Sie das Fach
herunter, so dass dieses in horizontaler Position ganz geöffnet wird.
–
Ziehen Sie das eingeklemmte Papier vorsichtig von der Druckerrückseite aus
heraus.
–
Heben Sie das Zufuhrfach an, bis dieses in der Position zum Einlegen von
Papier einrastet.
●
Wenn Sie die Papierkante nicht erreichen können, gehen Sie wie folgt vor:
–
Schalten Sie den Drucker aus.
–
Ist die optionale interne HP Photosmart-Batterie nicht im Drucker installiert,
ziehen Sie das Netzkabel des Druckers ab. Warten Sie rund zehn Sekunden
und schließen Sie dann das Netzkabel wieder an.
–
Ist die optionale interne HP Photosmart-Batterie im Drucker installiert, ziehen
Sie das Netzkabel ab (sofern dieses angeschlossen ist). Öffnen Sie die
Klappe des Batteriefachs und entfernen Sie die Batterie. Warten Sie rund
zehn Sekunden und setzen Sie dann die Batterie wieder ein. Schließen Sie
bei Bedarf das Netzkabel wieder an.
–
Schalten Sie den Drucker ein. Der Drucker prüft, ob sich Papier im
Papierweg befindet und wirft dieses aus.
●
Drücken Sie zum Fortsetzen die Taste
OK
.
Fehlermeldung: Automatischer Papiersensor fehlerhaft.
Der automatische Papiersensor ist blockiert oder beschädigt. Stellen Sie den Drucker
außerhalb direkter Sonneneinstrahlung auf. Drücken Sie die Taste
OK
und drucken
Sie erneut. Ist das Problem damit nicht behoben, lesen Sie die Informationen unter
oder wenden Sie sich an die Kundenbetreuung.
Kapitel 6
50
HP Photosmart 370 Series