Drucken nicht möglich – HP Deskjet 3000 Drucker - J310a Benutzerhandbuch
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Vergewissern Sie sich, dass das im Zufuhrfach eingelegte Papier flach aufliegt und
die Kanten nicht geknickt oder eingerissen sind.
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Legen Sie ausschließlich Stapel in das Zufuhrfach ein, die aus einem einheitlichem
Papiertyp in einheitlichem Format bestehen.
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Stellen Sie die Papierquerführung im Zufuhrfach so ein, dass sie eng am Papier
anliegt. Vergewissern Sie sich, dass die Papierquerführung das Papier im Zufuhrfach
nicht zusammendrückt.
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Schieben Sie das Papier nicht zu weit in das Zufuhrfach hinein.
Besteht das Problem danach weiterhin,
Drucken nicht möglich
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und sich Papier im Fach
befindet. Ist weiterhin kein Druck möglich, probieren Sie die folgenden Lösungen in der
angegebenen Reihenfolge:
1.
Prüfen Sie, ob Fehlermeldungen vorliegen, und beheben Sie die Ursachen.
2.
Ziehen Sie das USB-Kabel des Druckers ab, und schließen Sie es wieder an.
3.
Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt nicht im Pausen- oder Offlinemodus
befindet.
So stellen Sie sicher, dass sich das Produkt nicht im Pausen- oder
Offlinemodus befindet:
Hinweis
HP stellt ein Dienstprogramm zur Druckerdiagnose zur Verfügung,
über das sich dieses Problem automatisch beheben lässt.
. Wenn dies
nicht der Fall ist, gehen Sie wie folgt vor:
a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
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Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
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Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf
Systemsteuerung und anschließend auf Drucker.
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Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung
und anschließend auf Drucker und Faxgeräte.
b. Doppelklicken Sie auf das Symbol für Ihr Produkt, um die Druckwarteschlange
zu öffnen.
c. Vergewissern Sie sich, dass im Menü Drucker die Optionen Drucker anhalten
oder Drucker offline verwenden nicht markiert sind.
d. Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie einen erneuten
Druckversuch.
Drucken nicht möglich
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