HP SB40c-Storage-Blade - Handbuch (Seite 20)

Konfiguration und Dienstprogramme 20
Programme für Remote-Support- und -Analyse
Open Services Event Manager (OSEM)
OSEM ist ein eigenständiges Programm, mit dem reaktive und proaktive Filterung, Analyse und
Benachrichtigung bei Service-Ereignissen in Echtzeit durchgeführt werden. Das Programm erfasst
Ereignisdaten von SNMP-Traps oder über eine HTTP-Schnittstelle bereitgestellte Informationen und
benachrichtigt einen Administrator oder HP über SMTP und ISEE.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website
( http://h18000.www1.hp.com/support/svctools/).
Aktualisieren des Systems
Änderungskontrolle und proaktive Benachrichtigung
HP bietet seinen Kunden an, sie 30 bis 60 Tage vor geplanten Hardware- und Software-Änderungen
an kommerziellen HP Produkten zu benachrichtigen.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website
( http://h18023.www1.hp.com/solutions/pcsolutions/pcn.html ).
Care Pack
HP Care Pack Services bieten aktualisierte Service Levels, mit denen Ihre Standard-Produktgarantie
um sofort erhältliche und einfach anwendbare Support-Pakete zur Optimierung Ihrer Server-Investition
erweitert werden kann. Sehen Sie auf der Care Pack Website
( http://www.hp.com/hps/carepack/servers/cp_proliant.html ) nach.