Drucker ist blockiert, Probleme mit den tintenpatronen – HP Deskjet 3940 Color Inkjet-Drucker Benutzerhandbuch

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Drucker ist blockiert

Wenn der Drucker beim Drucken eines Dokuments blockiert, öffnen Sie die
Druckerabdeckung, und ziehen Sie dann das Netzkabel von der Rückseite des
Druckers ab.

Vorsicht

Überprüfen Sie zunächst, ob sich lockere oder beschädigte Teile im

Drucker befinden. Wenn dies der Fall ist, besuchen Sie die Website

www.hp.com/support

, oder wenden Sie sich an HP. Telefonnummern für den

Support finden Sie im Referenzhandbuch, das im Lieferumfang des Druckers
enthalten ist, oder unter

www.hp.com/support

.

Wenn Sie keine lockeren oder beschädigten Teile finden können, führen Sie die
folgenden Schritte aus:
1.

Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper wie Klebeband oder
Verpackungsmaterialien im Drucker befinden, durch die die Tintenpatronen
blockiert werden, und entfernen Sie diese gegebenenfalls.

2.

Stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen fest in die Halterung

eingesetzt

sind.

3.

Stellen Sie sicher, dass die dreifarbige Tintenpatrone auf der linken Seite der
Halterung und die schwarze Tintenpatrone auf der rechten Seite der Halterung

eingesetzt

sind.

4.

Überprüfen Sie, ob ein

Papierstau

vorliegt, und beseitigen Sie diesen

gegebenenfalls.

5.

Senken Sie die Abdeckung des Druckers ab.

6.

Schließen Sie das Netzkabel an der Rückseite des Druckers an, und schalten Sie
dann den Drucker ein.

Probleme mit den Tintenpatronen

Falsche Tintenpatrone
Der Drucker kann nur drucken, wenn die richtigen Tintenpatronen eingesetzt sind.
Wenn Sie eine Fehlermeldung zu den Tintenpatronen erhalten, ist mindestens eine
der Tintenpatronen nicht für den Drucker geeignet.
So überprüfen Sie, ob die richtigen Tintenpatronen eingesetzt sind:
1.

Öffnen Sie die Abdeckung des Druckers.

2.

Lesen Sie die Auswahlnummer auf dem Etikett der Tintenpatrone.

Kapitel 10

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HP Deskjet 3900 Series

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