HP D2000-Datenträgergehäuse - Handbuch (Seite 63)

10 Support und weitere Ressourcen
Kontaktaufnahme mit HP
Bevor Sie sich an HP wenden
Bitte halten Sie folgende Informationen bereit, wenn Sie bei HP anrufen oder sich an HP wenden:
• Kundennummer für den technischen Support (falls vorhanden)
• Seriennummer des Produkts
• Modellname und -nummer des Produkts
• Produktschlüssel
• Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
• Zusätzlich installierte Platinen oder Hardware
• Hardware und Software von Fremdherstellern
• Betriebssystem und Version
HP Kontaktdaten
Hier finden Sie die Adresse eines HP Partners in Ihrer Nähe:
• Weitere Informationen erhalten Sie auf der Contact HP Website (in englischer Sprache):
nl http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html .
So erreichen Sie den Technischen Support von HP:
• Kontaktinformationen für die Vereinigten Staaten finden Sie auf der Contact HP Website für die
Vereinigten Staaten:
nl http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html . So erreichen Sie HP telefonisch:
• 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser Service steht Ihnen täglich 24 Stunden, 7 Tage
in der Woche zur Verfügung. Um eine ständige Qualitätsverbesserung zu erreichen, werden
Anrufe ggf. aufgezeichnet oder überwacht.
• Wenn Sie ein Care Pack erworben haben (Service-Upgrade), nutzen Sie die Telefonnummer
+1-800-633-3600. Weitere Informationen über Care Packs finden Sie auf der HP Website:
nl http://www.hp.com/hps. .
• Informationen zu weiteren Standorten erhalten Sie auf der Contact HP Website (in englischer
Sprache):
nl http:// welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html .
Abonnementservice
HP empfiehlt Ihnen die Produktregistrierung über die Subscriber's Choice for Business-Website:
nl http://www.hp.com/go/e-updates .
D2600/D2700 Disk Enclosure Benutzerhandbuch 63