Fehlerbehebung bei der softwareinstallation – HP Officejet 5610 All-in-One Benutzerhandbuch
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Möglicherweise befindet sich die Transportschutzvorrichtung noch links im HP All-
in-One. Entfernen Sie die Schutzvorrichtung und entsorgen Sie sie.
Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation
Die folgenden Themen enthalten mögliche Lösungen für Probleme bei der
Softwareinstallation. Wenn Sie bei der Einrichtung ein Problem mit der Hardware
feststellen, finden Sie Informationen unter
Fehlerbehebung bei der Hardware-
.
Die normale Installation der HP All-in-One-Software läuft folgendermaßen ab:
1.
Die Software CD-ROM des HP All-in-One startet automatisch.
2.
Die Software wird installiert.
3.
Dateien werden auf Ihren Computer kopiert.
4.
Sie werden aufgefordert, den HP All-in-One an den Computer anzuschließen.
5.
Im Bildschirm des Installationsassistenten werden ein grünes OK und ein Häkchen
angezeigt.
6.
Sie werden aufgefordert, den Computer neu zu starten.
7.
Der
Faxeinrichtungsassistent
(Windows) bzw. das
Fax-
Einrichtungsprogramm
(Macintosh) wird ausgeführt.
8.
Die Registrierung wird ausgeführt.
Wenn einer dieser Vorgänge nicht ausgeführt wurde, liegt möglicherweise ein Problem
bei der Installation vor.
Überprüfen Sie die Installation auf einem Windows-Computer wie folgt:
●
Starten Sie
HP Solution Center
, und prüfen Sie, ob die folgenden Schaltflächen
angezeigt werden:
Bild scannen
,
Dokument scannen
und
Fax senden
. Wenn die
Symbole nicht sofort angezeigt werden, müssen Sie einige Minuten warten, bis die
Verbindung des HP All-in-One mit dem Computer hergestellt wird. Lesen Sie
ansonsten den Abschnitt
Einige der Schaltflächen fehlen im HP Solution Center
.
Weitere Informationen zum Starten von
HP Solution Center
finden Sie in der
HP
Image Zone Hilfe
, die Bestandteil Ihrer Software ist.
●
Öffnen Sie das Dialogfeld
Drucker
, und prüfen Sie, ob der HP All-in-One angezeigt
wird.
●
Überprüfen Sie, ob ganz rechts auf der Windows-Taskleiste das Symbol HP All-in-
One angezeigt wird. Dies bedeutet, dass der HP All-in-One bereit ist.
Benutzerhandbuch
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