HP Scanjet Enterprise 7500 Flachbettscanner - Handbuch (Seite 44)

Deinstallieren der HP Scanjet Dienstprogramme und anschließendes
Neuinstallieren.
Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann das Problem
durch eine unvollständige Installation verursacht sein. Deinstallieren Sie die HP Scanjet
Dienstprogramme, und installieren Sie diese anschließend erneut.
1. Drücken Sie die Netztaste ( ), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das USB- und
das Netzkabel vom Scanner.
2. Verwenden Sie das Tool Software (unter Windows Vista und Windows 7 das Tool Programme
und Funktionen) in der Systemsteuerung, um die folgenden Komponenten zu deinstallieren:
● ISIS-Treiber
● TWAIN-Treiber
● HP Scanjet 7500 Dienstprogramme
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Verwenden Sie die mit dem Scanner gelieferte HP Scanning Software CD, um die HP Scanjet
Treiber und Tools neu zu installieren.
5. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel wieder an den Scanner an. Drücken Sie dann
die
Netztaste ( ), um den Scanner wieder einzuschalten.
Scannerinitialisierungs- oder Hardwareprobleme
● Überprüfen der USB-Verbindung
● Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird
● Zurücksetzen des Scanners
● Der Scanner funktioniert nicht mehr einwandfrei
Überprüfen der USB-Verbindung
Überprüfen Sie die physische Verbindung zum Scanner.
● Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist
möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
● Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer verbunden
ist. Das Dreizack-Symbol auf dem USB-Kabel zeigt nach oben, wenn das Kabel richtig am
HP Scanner angeschlossen ist.
38 Kapitel 5 Fehlerbehebung DEWW