Treiber, Hp kontaktinformationen, Hp kontaktinformationen“ auf seite 78 – HP ProLiant DL120 G5 Server Benutzerhandbuch
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3.
Aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version, die von der Hardwarekonfiguration
unterstützt wird.
4.
Überzeugen Sie sich durch Überprüfen der aktuellen Firmwareversion davon, dass die Firmware
aktualisiert wurde.
Treiber
HP Treiber und Dienstprogramme finden Sie auf der Support-CD. Aktuelle Informationen über Treiber
und unterstützte Betriebssysteme finden Sie auf der HP Website unter (
).
HINWEIS:
Führen Sie stets eine Sicherung durch, bevor Sie mit der Installation oder Aktualisierung
von Gerätetreibern beginnen.
HP Kontaktinformationen
Kontaktieren des Technischen Supports von HP oder eines Vertriebspartners (siehe
Technischen Supports von HP oder eines Vertriebspartners“ auf Seite 78
Benötigte Serverinformationen (siehe
„Benötigte Serverinformationen“ auf Seite 79
Benötigte Betriebssysteminformationen (siehe
„Benötigte Betriebssysteminformationen“
)
Kontaktieren des Technischen Supports von HP oder eines
Vertriebspartners
Bevor Sie sich an HP werden, versuchen Sie zuerst, die Probleme anhand der Verfahren in diesem
Handbuch zu beseitigen.
HINWEIS:
Stellen Sie die entsprechenden Serverinformationen (siehe
Serverinformationen“ auf Seite 79
) und Betriebssysteminformationen (siehe
Betriebssysteminformationen“ auf Seite 79
) zusammen, bevor Sie sich zwecks Support an
HP wenden.
Für den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe:
●
Rufen Sie in den USA die Website (
ie Suche nach einem
HP Servicepartner auf.
●
Rufen Sie in anderen Ländern die Webseite „Contact HP worldwide“ (in englischer Sprache)
) auf.
Für technischen Support von HP:
●
Kontaktoptionen für die USA finden Sie auf der Webseite „Contact HP United
States“ (
). Per Telefon kontaktieren Sie
HP wie folgt:
◦
1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser Service ist 24 Stunden täglich verfügbar.
Um eine ständige Qualitätsverbesserung zu erreichen, können Anrufe ggf. aufgezeichnet
oder überwacht werden.
◦
Wenn Sie ein Care Pack (Service-Upgrade) erworben haben, rufen Sie in den USA unter der
Telefonnummer 1-800-633-3600 an. Weitere Informationen über Care Packs finden Sie auf
der HP We
).
●
Rufen Sie in anderen Ländern die Webseite „Contact HP worldwide“ (in englischer Sprache)
) auf.
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Kapitel 6 Fehlerbeseitigung
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