Beheben von installationsproblemen, Erste maßnahmen – HP CD-Writer Plus Internes Laufwerk 9110i Benutzerhandbuch
Seite 31
31
Beheben von
Installationsproblemen
Wenn Sie die Probleme nicht mit Hilfe dieses Kapitels beheben können,
wenden Sie sich direkt an den HP-Kundendienst unter der entspre-
chenden Telefonnummer. Eine Liste mit Telefonnummern finden Sie auf
Seite 41.
Erste Maßnahmen
Führen Sie die folgenden Maßnahmen durch, wenn das CD-Writer Plus-
Laufwerk nach dem Beenden der Installation nicht im Windows Explorer
angezeigt wird. Wenn das Problem weiter besteht, lesen Sie den unten-
stehenden Abschnitt „Fehlerbehebung bei Installationsproblemen“.
■
Stellen Sie sicher, daß der Computer und alle daran angeschlossenen
Geräte mit Strom versorgt und eingeschaltet sind.
■
Schalten Sie Ihren Computer für 20 Sekunden aus, und starten Sie ihn
danach neu.
■
Starten Sie HP CD-DVD Toolbox (nur in englischer Sprache
verfügbar), um Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start auf der Taskleiste, zeigen Sie auf
Programme, HP CD-Writer Plus, Extras, und wählen Sie HP
CD-DVD Toolbox.
De_Flagstaff Install.book Page 31 Wednesday, August 11, 1999 9:18 AM