HP Officejet Pro K850dn Printer - Handbuch (Seite 86)

● Drucker anhalten oder Drucker offline verwenden dürfen nicht ausgewählt sein, wenn Sie mit
Windows arbeiten.
● Es sind nicht zu viele Programme geöffnet, wenn Sie einen Druckauftrag ausführen. Schließen
Sie nicht benötigte Programme oder starten Sie den Computer neu, bevor Sie den Druckauftrag
erneut ausführen.
● Wenn der Drucker direkt an einen Computer angeschlossen ist, muss er für den richtigen
Anschluss konfiguriert sein.
● Falls der Drucker an ein Netzwerk angeschlossen ist, muss die richtige IP-Adresse verwendet
werden.
Lösen von Druckerproblemen
Drucker schaltet unerwartet aus
Prüfen Sie die Stromversorgung und die Netzanschlüsse.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Drucker und an einer funktionierenden Steckdose
angeschlossen ist. Informationen zu den Spannungsanforderungen finden Sie unter
Technische
Daten des Druckers .
Alle Drucker-LEDs blinken
Ein nicht behebbarer Fehler ist aufgetreten.
Setzen Sie den Drucker zurück. Siehe Fehlersuche .
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an HP. Siehe Unterstützung und Gewährleistung .
Drucker arbeitet nicht (druckt nicht)
Überprüfen Sie die Druckerkonfiguration
Siehe Allgemeine Tipps zur Fehlerhebung .
Prüfen Sie, ob die Druckköpfe initialisiert werden
Wenn neue Druckköpfe eingesetzt werden, gibt der Drucker automatisch eine Ausrichtungsseite aus,
um die Druckköpfe auszurichten. Dieser Vorgang dauert etwa acht Minuten. Während die
automatischen Ausrichtungsseiten ausgegeben werden, können keine anderen Druckaufträge
bearbeitet werden.
Wenn Druckköpfe entfernt und wieder eingesetzt werden, erfolgt keine automatische Ausgabe der
Ausrichtungsseiten. Siehe
Ausrichten der Druckköpfe .
Überprüfen Sie die Installation der Druckersoftware
Wenn Sie den Drucker während der Druckausgabe ausschalten, muss eine Warnmeldung auf dem
Bildschirm angezeigt werden. Andernfalls ist die Druckersoftware nicht richtig installiert.
Deinstallieren Sie in diesem Fall die Software, und installieren Sie sie erneut. Siehe
Deinstallieren
der Druckersoftware .
78 Kapitel 5 Wartung und Fehlerbehebung DEWW