Lösung 5: überprüfen, ob sich papier gestaut hat – HP Photosmart Premium Fax C309 Benutzerhandbuch
Seite 187
Lösung 3: Warten, bis die aktuelle Operation vom Produkt abgeschlossen wird
Lösung: Überprüfen Sie die LED Ein. Wenn sie blinkt, führt das Produkt gerade
einen anderen Auftrag aus.
Mögliche Ursache: Vom Produkt wurde ein anderer Kopier- oder Druckauftrag
ausgeführt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Vom Produkt wird der Papiertyp oder der Umschlag nicht unterstützt
Lösung: Verwenden Sie das Produkt nicht zum Kopieren auf Umschläge oder
andere Papiertypen, die das Produkt nicht unterstützt.
Mögliche Ursache: Der Papiertyp wurde vom Produkt nicht erkannt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Überprüfen, ob sich Papier gestaut hat
Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau, und entfernen Sie abgerissenes Papier,
das im Produkt verblieben ist.
Hinweis
Entfernen Sie Heft- oder Büroklammern vom Originaldokument.
Mögliche Ursache: Im Produkt lag ein Papierstau vor.
Vorlagen können nicht kopiert werden (HP Photosmart Premium Fax C309b Series)
Hinweis
Dieser Abschnitt enthält Lösungen für das Modell HP Photosmart Premium
Fax C309b Series.
Die Modellnummer finden Sie auf dem Etikett im Zugangsbereich zu den Patronen.
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Sicherstellen, dass das Gerät eingeschaltet ist
•
Lösung 2: Sicherstellen, dass der Computer eingeschaltet ist
•
Lösung 3: Anschlussverbindung zwischen dem Produkt und dem Computer
überprüfen
•
•
Lösung 5: Sicherstellen, dass die HP Photosmart-Software auf dem Computer
ausgeführt wird
•
Lösung 6: Sicherstellen, dass das Original korrekt eingelegt wurde
•
Lösung 7: Warten, bis das Gerät andere Aufgaben abgeschlossen hat
•
Lösung 8: Sicherstellen, dass das eingelegte Papier vom Produkt erkannt wird
Beheben von Kopierproblemen
185
Lös
en von
Prob
lemen