HP Deskjet 2050 - Handbuch (Seite 47)

• Wichtige Produktinformationen und Fehlerbehebungsinformationen zu häufig
auftretenden Problemen
• Proaktive Produkt-Updates, Supporthinweise und HP Neuigkeiten, die beim
Registrieren des Produkts angezeigt werden
3. Rufen Sie beim HP Support an. Supportoptionen und -verfügbarkeit variieren je nach
Produkt, Land/Region und Sprache.
Telefonischer Support durch HP
Die verfügbaren Optionen für den telefonischen Support variieren je nach Produkt, Land/
Region und Sprache.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Dauer des telefonischen Supports
• Anrufen beim HP Support
• Telefonnummern für den Support
• Nach Ablauf des telefonischen Supports
Dauer des telefonischen Supports
Telefonischer Support ist in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in
Lateinamerika (einschließlich Mexiko) für den Zeitraum von einem Jahr verfügbar.
Informationen zur Dauer der kostenlosen telefonischen Unterstützung in Europa, im
Nahen Osten und in Afrika finden Sie unter
www.hp.com/support . Es fallen die üblichen
Telefongebühren an.
Anrufen beim HP Support
Begeben Sie sich an Ihren Computer, und stellen Sie ggf. das Gerät in Reichweite auf.
Halten Sie die folgenden Informationen bereit:
• Produktname (HP Deskjet 2050 All-in-One series)
• Modellnummer (innen in der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen)
Model No. xxxxx
HP Ink
Cartridge
Product No.
xxxxxx xx
• Seriennummer (auf der Rück- oder Unterseite des Geräts)
• Wortlaut der Meldungen, die im Problemfall angezeigt werden
• Antworten auf die folgenden Fragen:
◦
Ist dieses Problem schon einmal aufgetreten?
◦ Können Sie das Problem erneut herbeiführen?
HP Support 45
Lös
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Prob
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