HP Deskjet D5560 Drucker - Handbuch (Seite 50)

sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Schritt 1: Produkt mit der Taste Ein einschalten
• Schritt 2: Produkt als Standarddrucker einrichten
• Schritt 3: Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer überprüfen
Schritt 1: Produkt mit der Taste Ein einschalten
Lösung: Überprüfen Sie die Taste Ein am Gerät. Wenn sie nicht leuchtet, ist das
Gerät ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel in das Gerät und in eine
Netzsteckdose eingesteckt ist. Drücken Sie die Taste Ein, um das Gerät
einzuschalten.
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht eingeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Schritt 2: Produkt als Standarddrucker einrichten
Lösung: Verwenden Sie die Systemprogramme auf dem Computer, um Ihr Produkt
als Standarddrucker festzulegen.
Mögliche Ursache: Der Druckauftrag wurde an den Standarddrucker gesendet,
aber das Produkt war nicht der Standarddrucker.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Schritt 3: Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Anschlussverbindung zwischen dem Produkt und dem
Computer.
Mögliche Ursache: Das Produkt und der Computer kommunizierten nicht
miteinander.
Der Registrierungsbildschirm wird nicht angezeigt
Lösung: Sie können über die Windows-Taskleiste auf den
Registrierungsbildschirm (Jetzt anmelden) zugreifen. Klicken Sie dazu auf Start,
zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, HP und Deskjet D5500 Series,
und klicken Sie auf Produktregistrierung.
Mögliche Ursache: Der Registrierungsbildschirm wird nicht automatisch angezeigt
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software
Wenn die Installation nicht vollständig ist oder das USB-Kabel an den Computer
angeschlossen wurde, bevor Sie im Bildschirm zur Softwareinstallation dazu aufgefordert
wurden, müssen Sie die Software deinstallieren und anschließend wieder neu
installieren. Löschen Sie aber nicht einfach die Programmdateien der Software für den
Fehlerbehebung bei der Einrichtung 47
Lös
en von
Prob
lemen