Kundenunterstützung – HP PD1600 Pocket-Medienlaufwerk Benutzerhandbuch
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Eine eingeblendete Meldung weist
darauf hin, dass ein
Hochgeschwindigkeits-Gerät an
einen Low-Speed-Anschluss
angeschlossen ist (Windows XP)
Dies ist normal. Unter Windows XP wird eine Meldung
angezeigt, dass das USB 2.0-Festplattenlaufwerk an
einen USB 1.1-Anschluss angeschlossen wurde. Die
mit einem USB 2.0-Anschluss mögliche hohe
Geschwindigkeit ist nicht gegeben.
Mit der USB 2.0-Adapterkarte scheint
die Datenübertragung langsam
zu sein
Das HP Pocket Media Drive läuft so schnell wie es mit
der vorhandenen Host-Adapterkarte möglich ist (bis zu
einer maximalen Datenübertragungsrate von
480 MB/Sekunde). Bei Leistungsproblemen muss
sichergestellt werden, dass die USB 2.0-Kartentreiber
dem aktuellen Stand entsprechen und ordnungsgemäß
installiert sind.
Die Software für das HP Pocket
Media Drive funktioniert nicht mehr
Installieren Sie die Software erneut. Befolgen Sie die
Anweisungen zur Installation von Software und
Treibern auf der Rückseite der Kurzanleitung oder im
Beschränkte Gewährleistung und Support-Leitfaden.
Schreibcache-Aktivierung bleibt nicht
aufrechterhalten
Zum Schutz der Daten wird die Schreibcache-
Aktivierung bei Verwendung des HP Pocket Media
Drive ausgeschaltet. Weitere Informationen finden Sie
im Internet unter:
Administratorrechte zur Installation
von Software
Je nach Betriebssystem kann es zur Installation von
Software erforderlich sein, dass Sie als Administrator
angemeldet sind. Siehe die Windows-Hilfedateien
oder die Dokumentation, die mit Ihrem Computer
mitgeliefert wurde.
Kundenunterstützung
Zusätzliche Hilfe in Bezug auf das Festplattenlaufwerk,
dessen Installation oder Software finden Sie unter der
folgenden Adresse:
Website des HP-Kundendienstes
Die aktuellsten Updates und Informationen über das
HP Pocket Media Drive finden Sie unter:
Sonstiger Support
•
Telefonnummern für technischen Support und
Gewährleistungsinformationen finden Sie im
Beschränkte Gewährleistung und Support-Leitfaden,
der diesem Festplattenlaufwerk beigefügt war.
•
Im Hilfe-Menü der Software Roxio BackUp MyPC
finden Sie weitere Informationen zu dieser
Software.
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