Probleme beim drucken und mit der hardware, Hp photosmart-software fehlt – HP Photosmart A526 Kompakter Fotodrucker Benutzerhandbuch

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Lösung:

Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer ab, und stecken Sie es erneut ein.

Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den Computer und in den
USB-Anschluss auf der Druckerrückseite eingesteckt ist.

Starten Sie den Computer neu.

Besteht das Problem weiterhin, gehen Sie wie folgt vor:
1. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Drucker ab.
2. Deinstallieren Sie die Druckersoftware:

a. Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Programme > HP >

HP Photosmart A520 Series > Geräte deinstallieren.

b. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

3. Starten Sie den Computer nach Abschluss des Deinstallationsvorgangs neu.
4. Installieren Sie die Druckersoftware erneut. Befolgen Sie dabei die angezeigten

Anweisungen.

5. Schließen Sie das Netzkabel wieder an der Druckerrückseite an, und schalten

Sie den Drucker ein.

6. Verbinden Sie nach Aufforderung das USB-Kabel mit dem USB-Anschluss auf

der Druckerrückseite.

HP Photosmart-Software fehlt

Mögliche Ursache: Die HP Photosmart-Software ist nicht installiert.
Lösung: Installieren Sie die HP Photosmart-Software, die im Lieferumfang Ihres
HP Photosmart enthalten ist. Ist diese installiert, starten Sie Ihren Computer neu.

So installieren Sie die HP Photosmart-Software:
1.
Legen Sie die CD mit der Software für den HP Photosmart in das CD-Laufwerk

ein, und starten Sie das Installationsprogramm.

2. Klicken Sie auf Weitere Software installieren, um die HP Photosmart-Software

zu installieren.

3. Befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm und die mit dem HP Photosmart

gelieferten Einrichtungsanweisungen.

Probleme beim Drucken und mit der Hardware

Der Drucker ist zwar angeschlossen, aber er lässt sich nicht einschalten.

Der Ausdruck wurde nicht ausgegeben

Die Kommunikation zwischen Computer und Drucker wurde unterbrochen

Der Drucker wurde vom Assistenten für das Suchen neuer Hardware nicht erkannt,
als dieser mit dem Computer verbunden wurde

Beim Verbinden von Computer und Drucker mit dem USB-Kabel wird der Assistent
für das Suchen neuer Hardware nicht angezeigt

Kapitel 7

48

Fehlerbehebung

Feh

lerbe

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bung

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