HP ProLiant BL465c G5 Server-Blade - Handbuch (Seite 58)

Fehlerbeseitigung 58
Warnhinweise
VORSICHT: Nur von HP geschulte und autorisierte Techniker sollten mit der Reparatur dieser
Geräte betraut werden. Die Verfahren zur Fehlerbeseitigung und Reparatur sehen Reparaturen
nur auf der Ebene von Bauteilgruppen und Modulen vor. Aufgrund der Komplexität der
einzelnen Platinen und Bauteilgruppen dürfen keine Reparaturversuche auf Komponentenebene
oder Änderungen an Platinen vorgenommen werden. Unsachgemäß durchgeführte
Reparaturen stellen ein Sicherheitsrisiko dar.
VORSICHT: Beachten Sie die folgenden Hinweise, um Verletzungen oder Beschädigungen
der Geräte zu vermeiden:
• Die verstellbaren Ausgleichsfüße müssen korrekt nivelliert sein.
• Das gesamte Gewicht des Racks muss auf den Ausgleichsfüßen lasten.
• Bei einer Einzel-Rack-Installation müssen die Stabilisierungsfüße am Rack angebracht sein.
• Bei Installationen mit mehreren Racks müssen die einzelnen Racks miteinander
verbunden sein.
• Ziehen Sie jeweils nur eine Komponente heraus. Ein Rack kann aus dem Gleichgewicht
geraten, wenn aus irgendeinem Grund mehrere Rack-Komponenten gleichzeitig
herausgezogen werden.
Symptominformationen
Sammeln Sie vor der Behebung eines Serverproblems die folgenden Informationen:
• Welche Ereignisse gingen dem Fehler voraus? Nach welchem Schritt taucht das Problem auf?
• Welche Änderungen wurden vorgenommen, seit der Server noch einwandfrei funktionierte?
• Haben Sie kürzlich Hardware oder Software hinzugefügt oder entfernt? Wenn ja, haben Sie ggf.
die entsprechenden Einstellungen im Setup Utility des Servers geändert?
• Wie lange weist der Server schon diese Problemsymptome auf?
• Falls das Problem nicht stetig auftritt: mit welcher Dauer und Häufigkeit tritt es auf?
Die folgenden Informationen helfen Ihnen, diese Fragen zu beantworten:
• Führen Sie HP Insight Diagnostics (siehe Seite 52 ) aus, und sehen Sie sich auf der Übersichtsseite
die aktuelle Konfiguration an bzw. vergleichen Sie sie mit früheren Konfigurationen.
• Schlagen Sie in Ihren Hardware- und Software-Aufzeichnungen die entsprechenden
Informationen nach.
• Nehmen Sie auf die Server-LEDs und deren Status Bezug.
Vorbereiten des Servers auf die Diagnose
1. Vergewissern Sie sich, dass sich der Server in der richtigen Betriebsumgebung befindet, also
eine ausreichende Stromversorgung, Klimatisierung und Luftfeuchtigkeitskontrolle gewährleistet
ist. Die erforderlichen Umgebungsbedingungen entnehmen Sie bitte der Serverdokumentation.
2. Notieren Sie jede Fehlermeldung, die vom System angezeigt wird.
3. Nehmen Sie alle Disketten und CDs aus den Laufwerken heraus.