Nach ablauf des telefonischen supports, Zusätzliche gewährleistungsoptionen – HP ENVY 114 e-All-in-One Drucker - D411c Benutzerhandbuch
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Wortlaut der Meldungen, die im Problemfall angezeigt werden
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Antworten auf die folgenden Fragen:
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Ist dieses Problem schon einmal aufgetreten?
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Können Sie das Problem reproduzieren?
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Wurde auf dem Computer neue Hardware oder Software installiert, bevor das Problem aufgetreten ist?
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Ist etwas anderes geschehen, bevor das Problem aufgetreten ist (z. B. ein Gewitter, das Gerät wurde
transportiert usw.)?
Eine aktuelle HP Liste mit den Telefonnummern für den Support und den zugehörigen Gebühren finden Sie unter
.
Nach Ablauf des telefonischen Supports
Nach Ablauf des telefonischen Supports können Sie das HP Supportangebot gegen eine zusätzliche Gebühr
weiterhin in Anspruch nehmen. Sie erhalten auch Unterstützung auf Website des HP Supports:
nden Sie sich an Ihren HP Händler, oder rufen die Supporttelefonnummer für Ihr Land/Ihre Region
an, und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren Unterstützung.
Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Gegen eine zusätzliche Gebühr sind erweiterte Serviceangebote für den HP ENVY 110 series verfügbar. Rufen
Sie
uf, und wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus. Prüfen Sie dann im Bereich für Services
und Gewährleistung, welche erweiterten Serviceangebote zur Verfügung stehen.
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