Fehlerbehebung bei installationsproblemen, Vorschläge für die hardwareinstallation – HP Officejet 4622 e-All-in-One Drucker Benutzerhandbuch
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Überprüfen der IP-Adresse des Druckers
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Um die IP-Adresse des Druckers zu überprüfen, drucken Sie eine
Netzwerkkonfigurationsseite, in der die IP-Adresse angegeben ist. Drücken Sie die
Taste (Wireless). Blättern Sie dann mit den Tasten auf der rechten Seite, und
wählen Sie Berichte drucken und dann Netzwerkkonfigurationsseite aus.
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Pingen Sie den Drucker mithilfe der IP-Adresse von einer Eingabeaufforderung
(Windows) oder vom Netzwerk-Dienstprogramm (Mac OS X) aus. (Das
Netzwerkdienst-Programm befindet sich im Ordner Dienstprogramme im Ordner
Programme in der höchsten Ordnerebene auf der Festplatte.)
Wenn die IP-Adresse beispielsweise 123.123.123.123 lautet, geben Sie folgenden
Befehl hinter der Eingabeaufforderung (Windows) ein:
C:\Ping 123.123.123.123
Oder
Im Netzwerk-Dienstprogramm (Mac OS X) klicken Sie auf die Registerkarte Ping
und geben 123.123.123.123 in das Feld ein. Klicken Sie dann auf Ping.
Wenn eine Antwort angezeigt wird, ist die IP-Adresse richtig. Wird ein
Zeitüberschreitungsfehler angezeigt, ist die IP-Adresse nicht richtig.
Tipp Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, können Sie die Website
des HP Onlinesupports unter suchen. Auf dieser
Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung
zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP
Support unter HP Support.
Tipp Auf der Website des HP Onlinesupports unter finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung
zahlreicher gängiger Druckerprobleme helfen.
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Vorschläge für die Hardwareinstallation
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Vorschläge für die Installation der HP Software
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Beheben von Netzwerkproblemen (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
Vorschläge für die Hardwareinstallation
Überprüfen des Druckers
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Stellen Sie sicher, dass Klebeband und Verpackungsmaterial von der Außen- und
Innenseite des Druckers entfernt wurden.
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Stellen Sie sicher, dass Papier in den Drucker eingelegt wurde.
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Vergewissern Sie sich, dass außer der LED „Bereit“ (die leuchten muss) keine
LEDs leuchten. Wenn die Warn-LED blinkt, prüfen Sie, ob auf dem Bedienfeld des
Druckers Fehlermeldungen angezeigt werden.
Kapitel 8
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Beheben von Problemen