HP CD-Writer Plus Internes Laufwerk 9200i - Handbuch (Seite 29)

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Beheben von
Installationsproblemen
Wenn Sie die Probleme nicht mit Hilfe dieses Kapitels beheben können,
wenden Sie sich direkt an den HP-Kundendienst unter der entspre-
chenden Telefonnummer. Eine Liste mit Telefonnummern finden Sie auf
Seite 41.
Erste Maßnahmen
Führen Sie die folgenden Maßnahmen durch, wenn das HP-Laufwerk
nach dem Beenden der Installation nicht im Windows Explorer angezeigt
wird. Wenn das Problem weiter besteht, lesen Sie den untenstehenden
Abschnitt „Fehlerbehebung bei Installationsproblemen“.
■ Stellen Sie sicher, daß der Computer und alle daran angeschlossenen
Geräte mit Strom versorgt und eingeschaltet sind.
■ Schalten Sie Ihren Computer für 20 Sekunden aus, und starten Sie ihn
danach neu.
■ Starten Sie HP CD-DVD Toolbox (nur in englischer Sprache
verfügbar), um Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start auf der Taskleiste, zeigen Sie auf
Programme, HP CD-Writer Plus oder HP DVD-Writer, und
wählen Sie HP CD-DVD Toolbox.
Fehlerbehebung bei
Installationsproblemen
Wenn Sie bei einem der folgenden Fehlerbehebungsvorschläge das
Gehäuse des Computers entfernen müssen, fahren Sie den Computer
zuerst herunter, und ziehen Sie den Netzstecker.