Fehlermeldungen – HP Photosmart 335 Kompakter Fotodrucker Benutzerhandbuch
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Fehlermeldungen
Bevor Sie sich an die HP Kundenbetreuung wenden, lesen Sie diese Tipps zur
Fehlerbehebung oder nutzen Sie die Online-Support-Dienste unter
.
Die folgenden Fehlermeldungen können auf der Druckeranzeige erscheinen. Befolgen
Sie die Anweisungen, um das Problem zu beheben.
Fehlermeldung: Papierstau. Papierstau beheben und OK drücken.
Lösung
Gehen Sie wie folgt vor, um den Papierstau zu beheben:
●
Wurde das Papier teilweise ausgegeben, ziehen Sie dieses vorsichtig in Ihre
Richtung.
●
Wurde das Papier im Drucker eingeklemmt, versuchen Sie, dieses von der
Druckerrückseite aus zu entfernen.
–
Nehmen Sie das Papier aus dem Zufuhrfach und ziehen Sie das Fach
herunter, so dass dieses in horizontaler Position ganz geöffnet wird.
–
Ziehen Sie das eingeklemmte Papier vorsichtig von der Druckerrück-
seite aus heraus.
–
Heben Sie das Zufuhrfach an, bis dieses in der Position zum Einlegen
von Papier einrastet.
●
Wenn Sie die Papierkante nicht erreichen können, gehen Sie wie folgt vor:
–
Schalten Sie den Drucker aus.
–
Ist die optionale interne HP Photosmart-Batterie nicht im Drucker
installiert, ziehen Sie das Netzkabel des Druckers ab. Warten Sie rund
zehn Sekunden und schließen Sie dann das Netzkabel wieder an.
–
Ist die optionale interne HP Photosmart-Batterie im Drucker installiert,
ziehen Sie das Netzkabel ab (sofern dieses angeschlossen ist). Öffnen
Sie die Klappe des Batteriefachs und entfernen Sie die Batterie. Warten
Sie rund zehn Sekunden und setzen Sie dann die Batterie wieder ein.
Schließen Sie bei Bedarf das Netzkabel wieder an.
–
Schalten Sie den Drucker ein. Der Drucker prüft, ob sich Papier im
Papierweg befindet und wirft dieses automatisch aus.
●
Drücken Sie zum Fortsetzen die Taste
OK
.
Fehlermeldung: Automatischer Papiersensor fehlerhaft.
Lösung
Der automatische Papiersensor ist blockiert oder beschädigt. Stellen
Sie den Drucker außerhalb direkter Sonneneinstrahlung auf. Drücken Sie die
Taste
OK
und drucken Sie erneut. Ist das Problem damit nicht behoben, lesen
Sie die Informationen unter
oder wenden Sie sich an die
HP Kundenbetreuung.
Kapitel 6
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HP Photosmart 330 series