Elektronischer support, Telefonischer support durch hp – HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d Drucker Benutzerhandbuch
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Weitere Informationen finden Sie unter Elektronischer Support.
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Rufen Sie beim HP Support an. Die Supportoptionen und die jeweilige
Verfügbarkeit sind je nach Drucker, Land/Region und Sprache unterschiedlich.
Weitere Informationen finden Sie unter Telefonischer Support durch HP.
Elektronischer Support
Informationen zu Support und Gewährleistung finden Sie auf der HP Website unter
Dienstprogramme, die Ihnen bei der Behebung vieler allgemeiner Druckerprobleme
helfen können. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus,
und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen
Support zu erhalten.
Auf dieser Website erhalten Sie neben technischem Support auch Treiber, Zubehör
und Bestellinformationen. Außerdem stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur
Verfügung:
•
Zugriff auf Online-Supportseiten
•
Senden von E-Mail-Nachrichten mit Fragen an Hewlett-Packard
•
Kontaktieren eines technischen Mitarbeiters von HP über die Online-Chatfunktion
•
Suchen Sie nach HP Software-Aktualisierungen.
Die HP Software für Windows oder Mac OS X bietet ebenfalls Unterstützung. Dort
finden Sie einfache Schritt-für-Schritt-Lösungen für häufig auftretende Druckprobleme.
Weitere Informationen finden Sie unter Druckerverwaltungstools.
Die Supportoptionen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je nach Drucker, Land/
Region und Sprache unterschiedlich.
Telefonischer Support durch HP
Die hier aufgeführten Nummern für den telefonischen Support und die angegebenen
Gebühren gelten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Dokumentation. Sie gelten
nur für Anrufe über Festnetzverbindungen. Bei Mobiltelefonen gelten ggf. andere
Gebührensätze.
Eine aktuelle HP Liste mit den Telefonnummern für den Support und den zugehörigen
Gebühren finden Sie unte
Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Behebung vieler
allgemeiner Druckerprobleme helfen können.
Während des Gewährleistungszeitraums erhalten Sie von der HP
Kundenunterstützung gebührenfreie Unterstützung.
Hinweis HP leistet keinen Telefonsupport für das Drucken mit dem
Betriebssystem Linux. Alle Supportleistungen sind online auf der folgenden
Website verfügbar:
Eine Frage stellen, um den Supportprozess zu beginnen.
Die HPLIP Website bietet keinen Support für Windows oder Mac OS X. Wenn Sie
diese Betriebssysteme verwenden, besuchen Si
customercare
die Ihnen bei der Behebung vieler allgemeiner Druckerprobleme helfen können.
HP Support
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