Hp kundendienstvereinbarungen, Hp care pack™ serviceverträge, Verlängerte gewährleistung – HP Color LaserJet CP1215 Drucker Benutzerhandbuch
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HP Kundendienstvereinbarungen
Hewlett-Packard bietet mehrere Arten von Kundendienstvereinbarungen an, die eine breite Palette von
Unterstützungsanforderungen decken. Kundendienstvereinbarungen sind nicht Bestandteil der
standardmäßigen Gewährleistung. Die Unterstützungsleistungen können je nach Standort variieren.
Wenden Sie sich an einen HP Vertragshändler, um festzustellen, welche Leistungen Ihnen zur
Verfügung stehen.
HP Care Pack™ Serviceverträge
HP bietet verschiedene Service- und Support-Optionen für eine Vielzahl von Anforderungen an. Diese
Optionen sind nicht Bestandteil der Standardgewährleistung. Die Supportleistungen können je nach
Standort unterschiedlich sein. Für die meisten Drucker gibt es HP Care Pack Service-Verträge sowohl
während als auch nach Ablauf der Gewährleistungsfrist.
Mehr über die Kundendienstleistungen für diesen Drucker erfahren Sie im Internet unter
, wenn Sie die Modellnummer des Druckers eingeben. In
Nordamerika sind Informationen zu Serviceverträgen über den HP Kundendienst erhältlich. Sie
erreichen die telefonische Unterstützung unter 1-800-HPINVENT [1-800-474-6836 (USA)] oder
1-800-268-1221 (Kanada). Wenden Sie sich in anderen Ländern/Regionen an die für Ihr Land/Ihre
Region zuständige HP Kundendienstzentrale. Die Telefonnummer des HP Kundendiensts in Ihrem
Land/Ihrer Region finden Sie in dem im Lieferumfang enthaltenen Flyer oder im Internet unter
.
Verlängerte Gewährleistung
HP Support beinhaltet Gewährleistungen für das HP Hardwareprodukt und alle von HP gelieferten
internen Bauteile. Die Hardwarewartung erfolgt für ein bis drei Jahre ab Kaufdatum des HP Produkts.
Der Kunde muss HP Support innerhalb der genannten Werksgewährleistung erwerben. Weitere
Informationen erhalten Sie bei HP Kundenservice und -unterstützung.
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