Kodak HERO 9.1 - Handbuch (Seite 133)

www.kodak.com/go/aiosupport 127
KODAK HERO 9.1 All-in-One Drucker
DE
Online-Hilfe
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter folgenden Links:
Fehlercodes/Fehler-
meldungen und andere
Probleme, die Sie nicht
selbst lösen können
• Geben Sie unter www.kodak.com/go/hero7_1support Ihren Fehlercode bzw. Ihre
Fehlermeldung ein.
Wenn Sie sich an Kodak wenden müssen (siehe www.kodak.com/go/contact ), sollten
Sie die folgenden Informationen bereithalten:
• Kodak Servicenummer (diese finden Sie an der Innenseite des Druckers, wenn Sie
das Druckerfach öffnen).
• Druckermodellnummer (auf dem Bedienfeld).
• Computermodell, Betriebssystem und Version der Home Center-Software.
• Genauer Wortlaut sämtlicher Fehlermeldungen und Fehlercode.
Problem Mögliche Lösungen
Holen Sie sich Hilfe bei Problemen mit
dem W-LAN-fähigen Netzwerkbetrieb. www.kodak.com/go/inkjetnetworking
Durchsuchen Sie unsere Datenbank
mit Antworten zu Fragen. www.kodak.com/go/hero7_1support
Laden Sie aktuelle Firmware und
Software für einen optimalen Betrieb
Ihres Druckers herunter. www.kodak.com/go/hero7_1downloads
Lesen Sie im Erweiterten
Benutzerhandbuch die genaueren
Anweisungen und empfohlenen
Systemanforderungen nach. www.kodak.com/go/hero7_1manuals
Fordern Sie Hilfe zu Problemen an, die
Sie nicht eigenständig lösen können. Kontaktieren Sie Kodak unter
www.kodak.com/go/contact , und halten Sie
folgende Informationen bereit:
– Kodak Servicenummer (diese finden Sie an
der Innenseite des Druckers, wenn Sie das
Druckerfach öffnen)
– Druckermodellnummer (auf dem Bedienfeld)
– Computermodell, Betriebssystem und
Version der Home Center-Software