Xerox DocuColor 5252 Digitales Farbdrucksystem mit Fiery EXP5000-10806 Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
Der Fiery EXP5000 reagiert
nicht auf den Druckbefehl.
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Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung zum DocuColor 5252 nicht getrennt wurde.
Wenn der Administrator oder Operator den Befehl „Drucken unterbrechen“ über die
erweiterte Controllerschnittstelle (FACI) oder in der Anwendung Command
WorkStation ausführt, kann die Druckausgabe Ihres Auftrags erst fortgesetzt werden,
nachdem der Befehl „Drucken fortsetzen“ über die FACI oder in der Anwendung
Command WorkStation ausgeführt wurde.
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Vergewissern Sie sich, dass der Fiery EXP5000 die aktuelle Digitaldruckmaschine ist.
Vor dem Drucken müssen Sie auf Ihrer Mac OS, Windows- bzw. UNIX-Workstation
den Fiery EXP5000 als aktuellen Drucker auswählen.
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Prüfen Sie, ob die Digitaldruckmaschine eingeschaltet ist.
Möglicherweise wurde die Digitaldruckmaschine automatisch oder manuell ausge-
schaltet bzw. in den Energiesparmodus versetzt. Der Fiery EXP5000 verbleibt in der
Auswahlliste, selbst wenn die Digitaldruckmaschine ausgeschaltet wurde. Der Fiery
EXP5000 wird erst aus der Auswahlliste entfernt, wenn er selbst ausgeschaltet wird.
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Prüfen Sie beim Drucken über ein IPX-Netzwerk (Novell), ob Sie den Auftrag an die
Novell-Warteschlange gesendet haben und ob diese Warteschlange vom Fiery EXP5000
verwendet wird.
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Prüfen Sie, ob bei Ihrem Auftrag ein PostScript-Fehler auftrat.
Wenden Sie sich an Ihren Operator oder überprüfen Sie den Status Ihres Auftrags im
Dienstprogramm Fiery Spooler. Ein Auftrag, der einen PostScript-Fehler verursachte,
wird im Dienstprogramm Fiery Spooler in Rot angezeigt.
Damit Sie zusätzliche Informationen über den PostScript-Fehler erhalten, müssen Sie
beim Setup des Fiery EXP5000 die Einstellung „Ja“ für die Option „Drucken bis zum
PS-Fehler“ festlegen. Weitere Informationen hierüber finden Sie im
Konfigurations-
handbuch
.
Sie können mit dem
AdobePS-Treiber 8.7.2
für Mac OS nicht aus
QuarkXPress 3.32 drucken.
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Entfernen Sie die Datei „Balloon Help“ aus dem QuarkXPress Anwendungsordner und
starten Sie QuarkXPress neu.
Problem oder Fehler
Empfohlene Maßnahme