Fehlerbehebung – Xerox DocuColor 7000AP-8000AP mit Xerox EX Print Server-9087 Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
In den folgenden Abschnitten finden Sie Hinweise zur Behebung genereller Verbindungs-
und Softwareprobleme bei der Anwendung Command WorkStation. Weitere Hinweise
zur Fehlerbehebung finden Sie in der Hilfe zur Anwendung Command WorkStation.
Keine Verbindung zum Fiery EX8000AP mit Anwendung
Command WorkStation
Benachrichtigen Sie den Netzwerkadministrator, wenn Sie keine Verbindung zum Fiery
EX8000AP herstellen können oder der Fiery EX8000AP auf Ihrem Computer nicht gefunden
wird. Der Administrator muss möglicherweise Fehler bei Ihrer Netzwerkverbindung beheben
und Einstellungen auf den Servern überprüfen, die Sie zum Drucken verwenden. Falls
Einstellungen geändert wurden, muss der Fiery EX8000AP u.U. neu konfiguriert werden.
Wenn Sie mit einem anderen Dienstprogramm eine Verbindung zum Fiery EX8000AP
herstellen können, müssen Sie u.U. die Verbindung der Anwendung Command WorkStation
zum Fiery EX8000AP neu konfigurieren (siehe
).
Drucken Sie eine Testseite, wenn Sie den Fiery EX8000AP konfiguriert und die Client-
Computer und Netzwerkserver entsprechend den Anleitungen im Dokument
Konfiguration
und Setup
eingerichtet haben. Wird die Testseite gedruckt, kann aber auf dem Computer im
Netzwerk nach wie vor kein Auftrag gedruckt werden, bitten Sie den Netzwerkadministrator,
die Netzwerkverbindung zu überprüfen.
Kommt die Verbindung nicht zustande und lässt sich auch die Testseite nicht wie oben
beschrieben drucken, prüfen Sie, ob auf der Digitaldruckmaschine Fehlerinformationen
angezeigt werden.