Kundendienst und garantie – Philips Brilliance LCD-Monitor mit SmoothTouch Benutzerhandbuch
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10. Kundendienst und Garantie
:HQQ DOOH GUHL 6XESL[HO QLFKW HUOHXFKWHW
VLQG HUVFKHLQHQ GLH GUHL IDUELJHQ 6XESL[HO
DOV HLQ]HOQHV VFKZDU]HV 3L[HO :HLWHUH
Kombinationen beleuchteter und unbeleuchteter
3L[HO HUVFKHLQHQ DOV (LQ]HOSL[HO DQGHUHU )DUEHQ
Arten von Pixeldefekten
3L[HO XQG 6XESL[HOGHIHNWH HUVFKHLQHQ DXI GHP
Bildschirm in verschiedenen Arten. Es gibt zwei
.DWHJRULHQ YRQ 3L[HOGHIHNWHQ XQG PHKUHUH $UWHQ
YRQ 6XESL[HOGHIHNWHQ LQQHUKDOE GLHVHU .DWHJRULHQ
Ständig leuchtendes Pixel
6WlQGLJ OHXFKWHQGH 3L[HO HUVFKHLQHQ DOV 3L[HO RGHU
6XESL[HO GLH LPPHU HUOHXFKWHW ÅHLQJHVFKDOWHW´
VLQG 'DV KHLW GDVV HLQ KHOOHU 3XQNW HLQ 6XESL[HO
ist, das auf dem Bildschirm hell bleibt, wenn der
Bildschirm ein dunkles Bild zeigt. Die folgenden
7\SHQ YRQ %ULJKW'RW)HKOHUQ NRPPHQ YRU
(LQ HUOHXFKWHWHV URWHV JUQHV RGHU EODXHV 6XESL[HO
=ZHL EHQDFKEDUWH HUOHXFKWHWH 6XESL[HO
-
Rot + Blau = Violett
-
Rot + Grün = Gelb
-
Grün + Blau = Zyan (Hellblau)
'UHL EHQDFKEDUWH HUOHXFKWHWH 6XESL[HO HLQ
ZHLHV 3L[HO
10. Kundendienst und
Garantie
10.1 Philips-Richtlinien zu
Flachbildschirm-Pixeldefekten
Philips ist stets darum bemüht, Produkte
höchster Qualität anzubieten. Wir setzen
die fortschrittlichsten Herstellungsprozesse
der Branche ein und führen strengste
Qualitätskontrollen durch. Jedoch sind die
EHL 7)7%LOGVFKLUPHQ IU )ODFKELOGVFKLUPH
HLQJHVHW]WHQ 3L[HO RGHU 6XESL[HOGHIHNWH
manchmal unvermeidlich. Kein Hersteller kann
eine Gewährleistung für vollkommen fehlerfreie
Bildschirme abgeben, jedoch wird von Philips
garantiert, dass alle Bildschirme mit einer
inakzeptablen Anzahl an Defekten entweder
repariert oder gemäß der Gewährleistung
ersetzt werden. In diesem Hinweis werden die
YHUVFKLHGHQHQ $UWHQ YRQ 3L[HOIHKOHUQ HUOlXWHUW
XQG DN]HSWDEOH 'HIHNWVWXIHQ IU MHGH $UW GHÀQLHUW
Um ein Anrecht auf Reparaturen oder einen
Ersatz gemäß der Gewährleistung zu haben, hat
GLH $Q]DKO GHU 3L[HOGHIHNWH HLQHV 7)70RQLWRUV
diese noch akzeptablen Stufen zu überschreiten.
6R GUIHQ EHLVSLHOVZHLVH QLFKW PHKU DOV
GHU 6XESL[HO HLQHV 0RQLWRUV 0lQJHO DXIZHLVHQ
Da einige Arten oder Kombinationen von
3L[HOGHIHNWHQ RIIHQVLFKWOLFKHU VLQG DOV DQGHUH VHW]W
Philips für diese noch strengere Qualitätsmaßstäbe.
Diese Garantie gilt weltweit.
Pixel
Subpixel
Pixel und Subpixel
(LQ 3L[HO RGHU %LOGHOHPHQW EHVWHKW DXV GUHL
6XESL[HOQ LQ GHQ *UXQGIDUEHQ URW JUQ XQG EODX
Bilder werden durch eine Zusammensetzung
YLHOHU 3L[HO HU]HXJW :HQQ DOOH 6XESL[HO HLQHV
3L[HOV HUOHXFKWHW VLQG HUVFKHLQHQ GLH GUHL
IDUELJHQ 6XESL[HO DOV HLQ]HOQHV ZHLHV 3L[HO