Dell Inspiron 530s (Mid 2007) - Handbuch (Seite 86)

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Beheben von Problemen
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Andere Probleme mit der Software
C OMPUTER AUSSCHALTEN . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch
nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. durch Bewegen der Maus
aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn
Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.
S CHLAGEN S IE IN DER S OFTWAREDOKUMENTATION NACH ODER HOLEN S IE
VOM S OFTWAREHERSTELLER I NFORMATIONEN ZUR P ROBLEMBEHANDLUNG EIN .
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Hardware-Mindestanforderungen
erfüllt, die zum Ausführen der Software notwendig sind. Weitere Informationen
finden Sie in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
E RSTELLEN S IE UNVERZÜGLICH EINE S ICHERUNGSKOPIE I HRER D ATEN .
Ü BERPRÜFEN S IE DIE F ESTPLATTE , D ISKETTEN ODER C D S MITHILFE
EINES V IREN - E RKENNUNGSPROGRAMMS .
S PEICHERN UND SCHLIE ß EN S IE ALLE GEÖFFNETEN D ATEIEN ODER P ROGRAMME
UND FAHREN S IE DEN C OMPUTER ÜBER DAS S TARTMENÜ HERUNTER .