Dell SP2208WFP Monitor - Handbuch (Seite 33)

Kameraprobleme
Produktspezifische Probleme
ALLGEMEINES
SYMPTOM
PROBLEMBESCHREIBUNG BEHEBUNGSVORSCHLÄGE
Kein Strom Die Kamera funktioniert
nicht und die LED leuchtet
nicht Wird der Monitor nicht mit Strom versorgt, siehe Fehlerbehebung Ihres Monitors.
Prüfen Sie, ob die Kamera von Windows erkannt wird.
Installieren Sie erneut die Kameratreiber von der Dell SP2208WFP Webcam Resource-CD. Weitere Informationen siehe
Verwenden der Kamera .
Kamera wird nicht
erkannt Die Kamera funktioniert
nicht und die LED leuchtet Ziehen Sie das USB-Kabel ab und schließen Sie es wieder an.
Installieren Sie erneut die Dell Webcam-Software und die Treiber. Weitere Informationen siehe Installieren Ihrer
Webcam-Software.
Schlechter Fokus Die Kamera nimmt
verschwommene und
unklare Videos und Bilder
auf Prüfen Sie, ob der Schutzfilm von der Kamera abgezogen ist und dass das Kameraobjektiv sauber ist.
Reinigen Sie die Kamera außen mit einem weichen, fusselfreien Tuch.
Verstärken Sie das verfügbare Umgebungslicht oder ändern Sie die Lichtquelle.
Setzen die Kamera über die Dell Webcam-Konsole auf ihre Standardeinstellungen zurück. Weitere Informationen siehe
Verwenden der Kamera .
Vergewissern Sie sich, dass Farbtiefe in Eigenschaften von Anzeige auf 16-Bit-Farbe oder höher eingestellt ist.
HINWEIS: Niedrigere Einstellungen der Farbtiefe ergeben Bilder in schlechter Qualität.
HINWEIS: Die integrierte Webkamera verwendet eine niedrigere Auflösung als die meisten handelsüblichen
Digitalkameras. Die meisten handelsüblichen Digitalkameras arbeiten mit 4 Megapixel oder höher. Die integrierte
Webkamera arbeitet mit bis zu 2.0 Megapixeln
Video in schlechter
Qualität im Internet Die Kamera nimmt körnige
Bilder auf, wenn sie im
Internet verwendet wird Prüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung. Ne langsame Internetverbindung könnte ähnliche Probleme mit
Video erzeugen. Es wird die Verwendung einer Breitbandverbindung mit gutem Durchsatz empfohlen.
Farbproblem Die Blder haben einen Rot-
, Blau- oder Grünstich Setzen die Kamera über die Dell Webcam-Konsole auf ihre Standardeinstellungen zurück. Weitere Informationen siehe
Verwenden der Kamera
Stellen Sie Kamerafarbe über die Dell Webcam-Konsole ein. Weitere Informationen siehe Verwenden der Kamera
Kein Bild Leerer Bildschirm Verstärken Sie das verfügbare Umgebungslicht, ändern Sie die Richtung der Kamera oder ändern Sie die Lichtquelle.
Setzen die Kamera über die Dell Webcam-Konsole auf ihre Standardeinstellungen zurück. Weitere Informationen siehe
Verwenden der Kamera .
Stellen Sie den Kontrast über die Dell Webcam-Konsole ein. Weitere Informationen siehe Verwenden der Kamera
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera richtig vom Windows-Betriebssystem erkannt wird.
Langsame
Einzelbildrate im
Videoaufnahmemodus Die Videoaufnahme ist
nicht gleichäßig Die Videoaufnahme, speziell mit hoher Auflösung, benötigt sehr viele Ressourcen, verringern Sie die Auflösung für die
Videoaufnahme.Wählen Sie
Keine Komprimierung für Video in den Einstellungen von Videoaufnahme.
Installieren Sie den neuesten DirectX- und den neuesten Webkameratreiber.
Audio und Video sind
nicht synchron Die Video- und die
Audioaufnahme sind nicht
synchron Die Videoaufnahme, speziell mit hoher. Auflösung, benötigt sehr viele Ressourcen, verringern Sie die Auflösung für die
Videoaufnahme. Wählen Sie
Keine Komprimierung für Video in den Einstellungen von Videoaufnahme.
Mikrofon funktioniert
nicht Die Webkamera nimmt
Video, aber keinen Ton auf Gehen Sie beim Sprechen näher an das Mikrofon heran.
Das integrierte Mikrofon ist für einen breiteren Empfangsbereich während der Aufnahme ausgelegt. Es hat dennoch
seine Grenzen. Gehen Sie näher an das Mikrofon heran oder vergewissern Sie sich, dass Sie sich innerhalb des
Aufnahmebereichs des Mikrofons befinden.
Prüfen Sie, ob die Lautstärke stummgeschaltet ist. So wird die Tonausgabe eingeschaltet:
1. Klicken Sie auf Start®Systemsteuerung®Sound und Audiogeräte.
2. Wählen Sie das Feld neben Stumm durch Anklicken ab.
Stelen Sie die richtige Audioquelle im Dell Webcam Center ein. So wählen Sie die richtige Audioquelle:
1. Klicken Sie im Dell Webcam Center, auf Extras®Kontrolle der Audioquelle.
2. Wählen Sue Monitor Webcam (SP2208WFP) im Listenfeld Audioquelle.
3. Schieben Sie den Regler Lautstärke auf den gewünschten Lautstärkepegel.
Testen Sie das Mikrofon. Testen Sie das Mikrofon mit einer anderen Anwendung als das Dell Webcam Center
Sie das Mikrofon:
1.Klicken Sie auf Start®Systemsteuerung®Sound und Audiogeräte.
2.Klicken Sie auf die Registerkarte Ton.
3.Klicken Sie auf die Schaltfläche Hardware testen und folgen Sie den Anweisungen.
Ist die Aufnahme erfolgreich, setzen Sie die Kamera auf ihre Standardeinstellungen zurück oder iinstallieren Sie erneut
die Dell Webcam-Software. Weitere Informationen siehe
Verwenden der Kamera .
SPEZIELLE SYMPTOME AUSWIRKUNGEN BEHEBUNGSVORSCHLÄGE
Angezeigtes Bild ist zu klein Das Bild ist auf dem Bildschirm zentriert, füllt
aber nicht den gesamten Sichtbereich aus. l Setzen Sie die Monitoreinstellungen mit der Funktion "Alle
Einstellungen" zurück.