Automatischer auftragsauskunftsservice, Automatischer, Auftragsauskunftsservice – Dell Studio XPS 8000 (Late 2009) Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
E-Mail-Adressen von Dell Support
•
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•
(nur für
Lateinamerika und karibische Länder)
[email protected]
•
(nur für den asiatisch-
pazifischen Raum)
E-Mail-Adressen für Dell-Marketing
und -Vertrieb
•
(nur für den
asiatisch-pazifischen Raum)
[email protected]
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(nur für Kanada)
Anonymes FTP (File Transfer Protocol
[Dateiübertragungsprotokoll])
ftp.dell.com
•
Melden Sie sich an als user:
anonymous
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Automatischer
Auftragsauskunftsservice
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell-
Produkte abzufragen, können Sie die Website
support.dell.com, besuchen oder den
automatischen Auftragsauskunftsdienst
anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert,
die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu
finden und darüber Auskunft zu geben. Unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 64 erfahren
Sie, wie Sie die entsprechenden Rufnummern
für einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte
Abrechnung), setzen Sie sich mit dem
Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten
Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit. Unter „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 64 erfahren Sie, wie Sie die
entsprechenden Rufnummern für einen Anruf
aus Ihrer Region ermitteln.