Dell XPS/Dimension XPS Gen 4 - Handbuch (Seite 44)

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Störungen beheben
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Ein Programm ist für ein früheres Windows-Betriebssystem konzipiert
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Weitere Softwareprobleme
P ROGRAMMKOMPATIBILITÄTS - A SSISTENTEN AUSFÜHREN —
Der „Programmkompatibilitäts-Assistent” konfiguriert ein Programm für Windows XP entsprechend, so
dass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann.
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Alle Programme → Zubehör, und klicken Sie
anschließend auf Programmkompatibilitäts-Assistent.
2 Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf Weiter.
3 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
C OMPUTER AUSSCHALTEN — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.
D IE D OKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN P ROGRAMM LESEN ODER SICH MIT DEM H ERSTELLER DER
S OFTWARE IN V ERBINDUNG SETZEN —
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem
kompatibel ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software
erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
S OFORT EINE S ICHERUNGSKOPIE I HRER D ATEIEN ANLEGEN
F ÜR DIE Ü BERPRÜFUNG VON F ESTPLATTENLAUFWERK , D ISKETTEN BZW . C D S EIN
V IRENSUCHPROGRAMM VERWENDEN
A LLE GEÖFFNETEN D ATEIEN ODER P ROGRAMME SPEICHERN UND SCHLIESSEN UND I HREN C OMPUTER
ÜBER DAS S TARTMENÜ HERUNTERFAHREN