Andere probleme mit der software – Dell Inspiron 6000 Benutzerhandbuch
Seite 61
Beheben von Störungen
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Andere Probleme mit der Software
D
IE
D
OKUMENTATION
ZU
DEM
JEWEILIGEN
P
ROGRAMM
LESEN
ODER
MIT
DEM
H
ERSTELLER
DER
S
OFTWARE
IN
V
ERBINDUNG
SETZEN
–
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kom-
patibel ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für die Software
erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
S
ICHERN
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SOFORT
DIE
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ATEIEN
.
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ERWENDEN
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UM
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ESTPLATTE
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ISKETTEN
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UND
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AUF
-
WERKE
AUF
V
IREN
ZU
ÜBERPRÜFEN
.
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PEICHERN
UND
SCHLIESSEN
S
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ALLE
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ODER
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ROGRAMME
UND
FAHREN
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HREN
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OMPUTER
ÜBER
DAS
M
ENÜ
Start
HERUNTER
.
D
EN
C
OMPUTER
AUF
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PYWARE
ÜBERPRÜFEN
–
Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr
Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu
verbinden, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das
einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den
Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Web-
seite support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Schlagwort
Spyware.
D
ELL
D
IAGNOSTICS
AUSFÜHREN
–
Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in
der Software begründet. Weitere Informationen zu Dell Diagnostics finden Sie auf Seite 51.